Ужасные работники не выполняющие свои обязанности!!! Взяла потребительский кредит в магазине там без моего ведома оформили страховку. На следующий день обратилась в это отделение банка с просьбой написать заявление на отказ страховки, все замечательно и приветливо прошло заявление написала но только они это заявление не куда не отправили, а я так предполагаю просто выкинули. Зато мне предложили и оформили кредитку. В общем через месяц не какого возврата денег не было,а позвонив по горячей линии сказали что не каких заявок нет обращайтесь в тот же банк и решайте проблему. Я обратилась, опять написали заявление его рассмотрели через неделю написав мне что срок отказа от страховки истёк и деньги мне не кто не вернёт за эту страховку. Так что не советую обращаться в этот банк!!!!!!!!!!!!!!