На протяжении пяти лет обслуживание моего ТС, Датсун МИ-до, было исправным, даже 5 раз за пять лет из салона звонили с предложением забрать мою машинку взамен на приобретение нового транспортного средства.
29.06.2024 прошло шестое ТО у официального дилера.
18.07.2024, не прошло и месяца, обнаружился стук. определили, что защита картера держалась на трех болтах.
Обратилась по телефону в салон, объяснив проблему, мне ответил начальник отдела технического ремонта, что «записали, приезжайте», а самое особенное: «мы выясним это ваша вина или наша». Типа, если вина мастеров, то мы отремонтируем бесплатно. Задаюсь вопросом, каким образом они выяснят чья вина, я за воротами мастерской(цеха), что они могли бы там обсудить и придумать, так сказать за моей спиной. Все пять лет после ТО болты не откручивались, а сейчас собрались выяснять чья вина.
Вся правда такова, болты не докручены, халатность работника, профессиональность утрачена, только стоило закончится гарантии на машину, отношение корявое. ТС является повышенного класса опасности. Ошибка работника привела бы к происшествию, и тогда с кого спрашивать?
Таким работникам я больше не доверяю, в салон больше не ногой.