Были с семьёй в 2019 году и в конце 2024 г. Тот случай когда раньше было лучше. Почему нельзя купить отдельный билет или в термы или аквапарк, очень неудобно бегать по этим лестницам. Я понимаю что для вас чем больше народу, тем больше прибыль, но посещать стало крайне неудобно, неприятно и небезопасно, т к сотрудники не успевают следить за таким количеством посетителей. Давка, ругань и нескончаемые очереди на горки, что очень портит впечатление об аквапарке. Нехватка тюбингов. В зоне аквапарка негде погреться, очень холодная вода.
В термах радуют разного вида сауны, но грязная, мутная вода в купелях, грязная вода с белыми хлопьями в джакузи на улице, просто кошмар.
Не дружелюбная атмосфера; не вкусный кофе; простые уличные, между собой дерущиеся кусающе-царапающиеся котики, к которым страшновато подходить, тем более детям.
Место из которого быстрее хочется уйти 🤷♂️
Мыл комплекс, ребята не пропылесосили под ковриками! Нужно обязательно п роверять машину после этой мойки. По телефону попадаем на человека на кассе который ни на какие вопросы не знает ответы. К Люксу эта мойка не имеет никакого отношения