MTS
January 2025 •
1
никогда не писала отзывы, но тут очень захотелось поделиться. И надеюсь, что сотрудники будут наказаны. Ужасное обслуживание. Специалистов нашли непонятно где, которые не разбираются в своей работе и как вообще работать с терминалом. Прошла оплата по карте, выбился чек, но женщина утверждала, что быть такого не может, потому что у неё не высветилось на компьютере. Ждали полчаса, пока проблема решится. Пытались объяснить, что деньги не приходят так быстро и если выбился чек с тем, что оплата прошла, значит она прошла , но все банки разные и могут деньги прийти позже, на что нам отвечали грубо и заставляли ждать, хотя мы объяснили, что это может занять 2 суток. На просьбу позвать директора или позвонить ему, ответили, что директор тут не причём. Также навязали дополнительные услуги, не сказав об этом. Сказали общую сумму защитного стекла, но не уточнили, что 500р они берут только за то, чтобы его наклеить. В общем, ужасно, больше туда не придем и никому не советуем там что-то покупать!!!!!! Извинений также мы не услышали, только обсуждение вслед!!!!