Виктор К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
41.9K
views
Несколько раз обращался в эту компанию и каждый раз оставался доволен. Подбирали лучшие условия на мой взгляд и помогали с оформлением все документов.
Очень понравился поход в центром! Заботливое отношения и приятное помещение! В центре чисто, уютно и все заинтересованы тебе помочь. Всем советую.
Делал тут пересадку. Результатом остался очень доволен. Планирую прийти на 2 раз доделывать.
Заманивают к ним приехать предлагаю одну цену авто, а по факту на месте предлагают намного меньше. Говорят у колл центра такая задача.
Пишу этот отзыв не прожив в отеле и суток. Очень сильно расстроил подход по выдаче номеров. Сначала поселили на 3 этаж прям над клубом. Когда там началась музыка в номере стало невозможно находиться. В итоге пересилили на 6 этаж ближе к середине. Постарались продержаться пару часов, но когда легли спать поняли чтоб бат так бас не уснуть. В итоге пересилили на 9 этаж в дальний корпус. Тут уже жить можно. Вопрос - почему нельзя было сразу заселить в нормальный номер зная что есть такие проблемы с клубом (с маленьким ребенком 2 раза пришлось переселяться)… на ресепшене ответили что не знают расписания клуба и он не всегда в субботу вечером работает. Я не уверен конечно, но мне кажется странным что в какие то выходные клуб может не работать.
Так же немного расстроили два момента: 1. В комнатах очень жарко и кондиционеры не работают 2. В спа комплексе разрешается распитие спиртных напитков.
Раньше очень любил этот ресторан и из за этого еще печальнее писать такой отзыв.
Заехал вчера в него после большого перерыва. Все началось с того что когда попросили принести чай с медом отдельно (в составе в меню не было указано больше никаких подсластителей) официант принес сладкий чай, не предупредив что в него еще идет и сахар. Когда его спросили, почему не сказал, ничего вразумительного кроме как «могу подлить кипятка» в ответ не получили.
Из за одного чая такой отзыв писать бы не стал) Основная проблема была в том, что у официанта сразу спросили сколько будут отдаваться блюда. Нам было сказано что 20 минут максимум. Учитывая что в запасн был час времени нас это устроило. В итоге принесли первое, действительно, минут через 20. Когда прошло 50 минут, я спросил у официанто в чем дело. На что получил ответ, что у них блюда подаются по курсам. При этом я ему изначально говорил, что больше 20 минут времени ожидания блюд нас не устроит… Менеджер, которого в итоге позвали, сказал что действительно официант поступил не правильно и грустно покачал головой, не проявив никакой заинтересованности в решении данной ситуации. В итоге в спешном порядке пришлось забирать блюда с собой и есть потом уже совсем не теми на которые ты расчитываешь приходя в ресторан (плов просто плавал в масле и пришлось его выкинуть). Ко всему прочему еще и 1 блюдо просто не доложили.
Очень разочарован нынешним сервисом в этом ресторане. От трапезы не получил никакого удовольствия при чеке за 4тыс. Еще и опоздал везде в этот день где только мог опоздать. Прошу принять какие то меры относительно персонала. В таком заведении надеешься увидеть качественный сервис и клиентоориентированность. На деле же клеентоориентированность отсутствует в принципе.
Отвратительное обслуживание клиентов. Сотрудникам глубоко на все пофигу. Заставляют сидеть и ждать пока они там почешутся. Никакого желания работать