Ужас! Заказывали потолок и окна. Из окон дул ветер, даже шторы при сквозняке шатались. 2 раза вызывали мастера, которого еще и ждать нужно было. "Мастера" натягивающие потолок сделали скрутку алюминия с медью, хорошо заметили сразу. Причем ребята вообще не относятся к ремстрою, по отдельному договору работают, если что-то случилось бы, то к кому претензию предъявлять?
Персонал отдельная история. Что такое клиентоориентированность девочки даже не слышали. При оформлении договора сотрудник и глаза заводила, и вздыхала на любой дополнительный вопрос. Вообще-то окна стоили почти 100тыс, конечно подробности интересуют.
На телефоне поддержки очень интересная девушка Нина или Инна, когда мы позвонили спросить про потолок, она сказала дословно "так, а сюда вы вообще зачем звоните? Это отдел окон!" ну извините, не выучили все ваши номера. Хамка редкостная!
Куда смотрит руководство непонятно. Ремстрой рекламируют из каждого утюга. Но вот интересно сколько клиентов делают заказ повторно!?
Krona
September 2024 •
5
Всегда вкусно, мне кажется, самая лучшая пицца в Кроне.