Aeroflot Russian Airlines
May 2024 •
5
Летел из Казани в Москву и обратно 22-24 мая 24 года, в 11.40 туда (рейс 1191), и в 13.10 обратно (рейс 1276). Просьба выписать дополнительную премию парням бортпроводникам. Я простыл, и при входе в самолет попросил горячей воды, так не успел сесть и застегнуть ремень, как сзади подошёл другой бортпроводник со стаканом горячей воды. То есть первый запомнил мое место, сразу передал, и второй быстро принёс то, что нужно было мне. На обратном рейсе уронил наушник, и не могу найти, так бортпроводник сразу подбежал, говорит садитесь- я сам найду, встал на карачки, пролез с фонариком три ряда / нашел и отдал мне мой наушник. Просто очень очень приятно, и настоящий заботливый человеческий сервис!!! Теперь по возможности принципиально только Аэрофлот!!!
Southwind Airlines
May 2024 •
1
Летели чартером из Казани в Анталью 4 мая 24 года рейсом 2S 354 и обратно 12 мая 24 года. Тур оператор Корал Тревел сознательно и специально обманул со временем вылета. Туда вылет перенесли на 14 часов позже, и потом еще на 45 минут задержали. Обратно также перенесли на 11 часов раньше, и потом еще задержали на 2 часа. То есть четко обманули и украли два дня отдыха в Турции. Это конечно больше к Туроператору, но вторичные задержки рейсов это уж точно данная авиакомпания. 2. Следующий негативный момент - за 4,4 часа полета туда, и 4,2 часа полета обратно, еды ни какой не было, только простая вода. То есть даже печенья жалко им. Летели с ребенком - попросил полбутылки воды оставить - сказали не положено! Только по маленьким стаканчикам. 3. Красивый высокий стюард в голове салона все время закрывал шторку и говорил, что туалет занят, хотя там никого не было. 4. Ну и на обратном пути, привезли всех в аэропорт за 3,5 часа до вылета, то есть ровно в 3.30 ночи. А стойки регистрации открываются за 2,5 часа по их новым правилам. а сидеть негде! И вот 200 человек казанских туристов, вместе с маленькими детьми стоят на ногах посреди ночи 40 минут до открытия стоек регистрации. Если Катары и Эмирэйтс открывают регистрацию за 6 часов, и можно зарегистрироваться онлайн, тут только в зале в общей очереди. Вот такой жесткий экономный "доброжелательный" сервис. Постараюсь больше ни когда не летать данной авиакомпанией.
S7 Airlines
August 2023 •
2
Оказалась очень не дружественная авиакомпания. Мы летели втроем из Аддис Абебы 10.03.23 в Москву Домодедово рейсом ET-760 Эфиопских авиалиний. Данный рейс задержался с вылетом по техническим причинам, и опоздал в Москву на 2 часа. Соответсвенно мы опоздали на свой следующий рейс авиакомпании S71009  11.03.23 в 9.50 МСК до Санкт-Петербурга. Позвонив в колл центр S7 в 9.43 МСК 11.03.23 мне сказали, что билеты уже сгорели, и нужно покупать новые. Я приобрел через оператора колл центра новые билеты до СПБ на 12.10 МСК 11.03.2023 на рейс S7 1011 (бронирование LIZJKT) за 18400 рублей. Выйдя в холл аэропорта из самолёта, мы узнали, что другим пассажирам нашего рейса переоформили билеты на следующий рейс S7 до Санкт-Петербурга бесплатно. Те же соседи с предыдущего самолёту сидели ровно, а я подпрыгивал на нервах после отпуска. Написав, и отдав претензию на стойке S7, я терпеливо ждал ответа более 2-х месяцев. Несколько раз писал на почту, мне приходил - ответ Ваше обращение в работе, ждите, и так много раз. Несколько раз также звонил в Колл центр, там обещали дать ответ в течение 3-х дней, и ответа не было. Короче, старайтесь летать другими авиакомпаниями. Я постараюсь никогда больше не летать этим неучтивым перевозчиком. Поеду на авто, куплю Аэрофлот дороже, но только не S7!
Le Chocolat
September 2019 •
5
Качественная еда, очень вкусно!
Sogaz
September 2018 •
5
Все хорошо обслужили!