subscriber

subscriptions

81.9K

views

Veterinary clinic Puls

January 2025 •

Обратились в клинику пульс в Раменском. Кошку сбила машина прямо в ночь с 31 на 1... Помощь оказали, животное в стационаре. А вот дальше началось следующее. Звоним 1.01. как животное? Нам говорят, травмы головы, остальное цело, есть не может, надо КТ сделать и стому ставить. И то и другое делают под наркозом, на КТ надо везти в красково. Спросила, можно ли поставить стому во время КТ? Можно, говорят. И как то они все говорили так пафосно, с таким напором, что они все знают и все умеют, и вообще им виднее, что возникли у меня сомнения... И попросила Я после КТ диски мне передать, чтобы в другой клинике посмотрели. Выслушала историю, что кт они делают, потом просто смотрят, а вот описание ждать 3 дня. Ну чудно как то. Объяснила, что не миллионер, а учитель. Так как сутки стационара стоят 10-12 тысяч. И вот тут начинаются чудеса. Разговор наш был 01.01 вечером. А наутро 2.01 нам звонят и говорят, что кошке они ночью поставили стому ( хотя речь шла про постановку стомы на КТ) и о чудо! Они челюсть собрали и импланты поставили! Без КТ! А нам не звонили и ничего не согласовали. Они, дескать, сами решили и сами все знают. А вы только оплачивайте. Я готова платить, но хочется понимать за что. И хочется быть уверенной, что мне не морочат голову и не тянут деньги за лишние сутки стационара. После такого интересного отношения, говорю, что кошку заберу и отвезу в другую клинику ( мы всех животных лечили в ветмастере всегда, жаль не работали они 1.01). И что тут началось! Забегали, сто раз позвонили, как так!? Как забираете?; мы тут стараемся! Правда, странно все выглядит? Почему то после того, как попросила диски КТ сразу ночью делают операцию, с нами ничего не согласовывают. Ничего не могу сказать - и операция нужная, и животное стабилизировали. Но! Так это странно и некрасиво выглядит, что доверие к клинике нулевое. Ну и нельзя не сказать про открытое и агрессивное хамство девицы ( медсестра, кажется), когда кошку и документы забирали. Не смогла она сдержать свое разочарование от недополученных от нас денег)))а оплачено нами было 37 тысяч за установку скобочки на челюсть и стационар. За период с 01.01 с 3 часов ночи по 2.01 до 13.00. и в ветмастере очень удивились, почему нам не сказали про операцию накануне. Как то так. А выводы делаем сами . ..