Усадьба Скорняково-Архангельское
August 2024 •
3
Будучи на фестивале в Липецкой области, решили на один день остановиться в усадьбе Скорняково-Архангельское, выбор был сделан осознанно, предварительно посмотрев очень красивый сайт, на котором увлекательно написано, что «это старинная усадьба XIX века. Атмосфера места неразрывно связана с историей царского дома Романовых. Гостям предлагают неспешный отдых в живописном месте. На территории усадьбы расположено множество тихих прудов. Посетители останавливаются в исторических домиках. В здании бывшей ткацкой фабрики расположился ресторан с открытой видовой террасой». Усадьба была исторически реконструирована, основные здания и церковь восстановлены на основе старых фундаментов, усадьба вошла в ТОП 30 загородных усадеб России 2018 г, имеет высокие рейтинги на сайтах бронирования. У нас было забронировано левое крыло дома с мезонином для двоих взрослых и маленького ребенка стоимостью 17 000 руб с завтраком. Заезд состоялся в воскресенье, в этот день территория усадьбы была забронирована под корпоратив примерно на 1000 чел, нас предупредили, что в усадьбу будет невозможно заехать по главной аллее и нужно оставить машину на парковке, либо как то сложно объехать другой сельской дорогой, которой не знает даже навигатор. Решили дойти пешком, вещей было немного, НО, дорога на территории усадьбы покрыта песком и мелким щебнем, собственно, как и положено в усадьбе, соответственно чемоданы катить на колесах просто невозможно и гостям приходится их просто тащить метров 400 до мест размещения. (Вопрос к управляющему: неужели нельзя организовать на территории усадьбы доставку багажа гостей, используя маленький автомобиль типа гольф-кара, так как территория действительно большая и езда на собственных авто неудобна даже при отсутствии мероприятий на территории). ​Администратор, вручив ключи от дома, «любезно» сказала: «Вам туда…» указав рукой направление (Вопрос управляющему: хотелось все-таки, чтобы кто-то проводил до домика? К вопросу о гольф каре). Пройдя еще метров 200 с багажом, увидели красивый указатель к дому с мезонином и табличкой о его реконструкции, сделав несколько шагов по тропинке, усомнились, тот ли это дом, так как территория вокруг него была, мягко говоря, несколько запущена: разбитая тротуарная плитка, прорастающие сквозь нее сорняки, нестриженный кустарник, отвалившаяся штукатурка на стенах дома. Это очень отдаленно напоминало фото с сайта (видимо их делали примерно 10 лет назад, когда дом выглядел аккуратно). Обойдя дом с другой стороны и найдя такую же облезлую веранду, догадались, что первый вход видимо был все-таки наш, тем более что ключ подошел! ​Когда попадаешь в дом, становится обидно, что когда то хозяева усадьбы вложили большие деньги в историческую реконструкцию (одни деревянные стеклопакеты, двери и антикварная мебель чего стоят!), но сейчас комнаты выглядят очень обшарпанно и уныло: «засаленная» обивка на красивом когда-то диване, стертые полы, подерганные шторы, на втором этаже в одной из спален так и стоят 2 дополнительные кровати, резко контрастируя с антикварной обстановкой (видимо персоналу не хочется их убирать постоянно). В гостиной есть камин, но так как в нем не было дров, мы думали, что он не работает (так как обычно, работающие камины уже подготовлены к растопке), но администратор сказала, что мы должны еще купить дрова за 500 руб и донести вязанку дров до домика, так как некому нести и разжигать (к вопросу о сервисе). ​Можно, конечно, еще написать, что в доме не было горячей воды и ночью затопило по щиколотку ванную комнату, но на фоне увиденного это уже не вызвало сильных эмоций, тем более администратор заявила, что это просто проблемы с бойлером (видимо не в первый раз). ​При этом можно отметить хороший ресторан, территорию, удобную для проведения корпоративов и свадеб (на одном из них мы даже побывали, хотя и не заказывали, все-таки для гостей, проживающих на территории усадьбы должна быть какая-то приватная зона, может быть что-то улучшится с сервисом, когда откроется номерной фонд на территории «Конного двора»?). P.S. Очень жаль, что концепция усадьбы не очень продумана в том плане, что это либо корпоративы и мероприятия, либо тихий отдых в исторической усадьбе. Но тогда, где комфорт? Цены за проживание не такие уж и низкие (изначально я хотела забронировать господский дом, но, честно говоря, было жалко 40000 за двоих взрослых с ребенком, но увидев ненавязчивый сервис усадьбы, я поняла, что это была бы просто бессмысленная трата денег). Я понимаю, что как бизнес-проект владение таким местом вряд ли окупается без мероприятий, но тогда не сдавайте номера в таком состоянии, портя себе имидж. Тем более, что там не так много нужно: пригласить садовника, декоратора интерьеров, заменить текстиль. Когда смотришь как хозяин усадьбы прекрасно выступает перед президентом на форуме АСИ в 2024 г о воссоздании им усадьбы на Дону за собственные деньги и планировании создать в России системы «парадорес» (как в Испании) или Шато (как во Франции), проникаешься к нему искренним уважением. Но отдыхая в отелях по такой системе на Луаре или в Альгамбре хочется заметить, что там гостям представляют по большей части комфортное проживание. Будет обидно, если номерной фонд усадьбы Репец, которую сейчас реконструирует тот же владелец через 10 лет эксплуатации будет в таком же состоянии. Искренне желаем хозяевам усадьбы все-таки иметь возможность создавать условия комфортного, стильного, респектабельного проживания на территории реконструируемых владений, тем более уже так много сделано, вложено столько сил и средств.
Yandex
May 2023 •
1
Заказы с Яндекс маркета не привозят в срок, на встречу не идут, комментируют стандартными отписками. Делая заказ с доставкой курьера не надейтесь ни на что, ваш заказ это ваши проблемы, предложение отменить заказ который ждёшь 2 дня вообще поражает. Клиент ориентированность 1% из 100%
Salamuri
August 2020 •
5
Самые вкусные хинкали!