Заказ посудомоечной машины был сделан и оплачен 26 июня 2023 года с доставкой на 22 июля. Весь день 22 июля пытался связаться с компанией то через чат, то через горячую линию, узнать, стоит ли ожидать заказ. Ответ был один: доставка с 10 до 22, ждите звонка курьера, со службой доставки связаться не можем.
В итоге 22 июля никто со мной по поводу доставки не связался, заказ доставлен не был. День прошёл впустую.
Ночью пришло смс-сообщение, что дата доставки изменена на 26 июля. Без согласования со мной - просто поставили перед фактом. Сегодня попытался узнать, в чём проблема - сначала сказали, что не смогли дозвониться (враньё, конечно, ни одного пропущенного вызова), потом сказали, что проблема на складе. Вчера уверяли, что товар на региональном складе в наличии.
Непонятно, что за проблема, если за месяц не смогли организовать доставку!! Никаких извинений от компании, совершенно наплевательское отношение к клиенту.
Pavlin Mavlin
November 2022 •
5
десерт Мадина просто волшебство:-)
спасибо повару за такое фирменное лакомство:-)
Globus
November 2020 •
3
чизкейк собственного производства покрывается плесенью на следующий день.