Kazan international airport
June 2024 •
2
14.06.2024 вылетали с аэропорта Казани в Турцию. Простояли очередь час, при подходе на стойку регистрацию я попросила места где можно вытянуть ноги, т.к. у меня беременность была 27-28 недель, предъявила справку. В окошке была молоденькая сотрудница, которая не знает видимо никаких правил, услышав о беременности она позвонила куда то, ей сказали что нужна обменная карта, на мой вопрос что это такое, она снова обращалась к кому то там по телефону, оказалось, что это материнский паспорт. Перед поездкой, я изучила все, что нужно при беременности на таком сроке, нужна только справка, мат.паспорт не обязателен. Попросила нас подождать, пока кто-то там по телефону выявляет информацию. Время было примерно 23:45, мы прождали 15 минут и попросили уточнить, т.к. если он будет нужен, нам бы смогли его привезти, но ехать из Зеленодольска и это примерно час-1,5 по времени, а через 1,5 часа у нас заканчивалась уже посадка, не то что регистрация, на что я услышала «ну мы вас подождем»🤦🏼‍♀️ Она позвонила опять куда то информации нет. Прибежала другая сотрудница, прошло еще минут 10, уточнили, т.к. человек в 12 часов проснулся и выдвигался уже в сторону аэропорта, на что другая сотрудница отвечала грубым тоном, «ждите, ваш вопрос ведь решается» я позвонила на ГЛ AZUR мне там четко еще раз сказали, что мат.паспорт не обязателен на моем сроке, он точно нужен с 30 недели, но это я и так знала, т.к. и мой турагент летала на таком сроке в мае месяце и так же все еще раз узнавала и ничего у нее не требовали, после чего эта девушка грубиянка мне сказала, что на ГЛ мало что знают, идите в другой конец аэропорта к представителям Азур и узнайте у них. Я беременная пошла в другой зал, там все закрыто, никого нет. Пришла снова на стойку регистрации, в итоге она снова там кому-то позвонила и ей сказали что ничего не нужно. На все наше ожидание от этих сотрудников ушло 50 минут. По ГЛ мне эту информацию сказали за 2 минуты, вторая сотрудница настолько хамила, что не хотела ни слушать, ни помочь нормально в ситуации, гоняла беременную девушку по аэропорту, еще и сказала что турагенты мало что знают и тупые. Места в итоге дали обыкновенные, где сидели крючком. При этом тупыми оказались сотрудницы аэропорта, это просту ужасный сервис!!! В конце она извинилась, но это не сгладило ситуацию никак! Научите их правилам прежде чем сажать работать, чтобы не заставляли нервничать.
Centr Pola
February 2023 •
5
Классный магазин, очень уютный и много выбора. Подбирала ламинат, остановилась на 12 мм в сером оттенке. Особенно понравилась дизайнерская зона, где в комфорте можно выбрать пол под хорошим освещением. Выбором Пола осталась довольна!
Po Chesnoku
November 2022 •
4
Все было вкусно, единственное не понравилось долгое обслуживание
Avtotehcenter Kvist
September 2018 •
5
Хорошее обслуживание