Всё было прекрасно до последнего заказа.
Заказали доставку через СДЭК. На работе завалы, поэтому сразу не получилось забрать, потом позвонила вежливая девушка из магазина, напомнила, Я ее поблагодарила, в пятницу полетела после работы под закрытие пункта выдачи и узнала, что, оказывается, заказ уже четыре дня, то есть со дня звонка прекрасной девушки, которую я поблагодарила за напоминание, уже отозван магазином и благополучно уехал обратно.
И что это было?
В принципе, всегда была хорошая кондитерская. Вот только в по следний раз брали набор, и половина пирожных оказалась явно не первой свежести. Хотя, если верить срокам на коробке, то всё было сделано вчера. То есть у заварных булочек не должно было быть привкуса старой тряпки, а после пирожных "Картошка" как-то непривычно было выковыривать из зубов какие-то странные щепки.
Очень. Очень неудачно мы в этот раз купили что-то в кондитерской.
Отличный цветочный магазин с вежливым персоналом. Всегда. Милые девушки, которые работают быстро и с удовольствием. Если нужно - всегда проконсультируют.
Были там несколько раз. Меню приличное. Но обслуживание - просто караул. Официанты, принимая заказ, делают одолжение, не иначе. Мы думали, зависит от смены, но нет. Когда бы ни приходили, отношение всегда одинаковое.
Никогда не заказывайте доставку с предоплатой. Один заказ потеряли, другой везли, как будто доставкой занялась почта России. Сначала волшебная девочка-оператор сообщила, что максимум доставят к такому-то времени. К такому-то времени никто даже не позвонил, не то, чтобы что-то привезти. Когда уже сами озадачились выяснениями трагической истории, курьера нашли и обещали, что в течение десяти минут он непременно будет. Жаль, что не уточнили где именно, поскольку через десять минут курьер позвонил и сообщил радостную весть: максимум через десять минут он приедет к нам.
Пицца приехала предсказуемо остывшей. Удовольствия - ноль.
Что характерно, заказы без предоплаты всегда прилетали вовремя и были приятно тёплыми. Что многое говорит об отношении пиццерии к клиентам в общем и к тем, кто готов им верить на слово, в частности.
Сколько раз уже такое было: берём на вынос и не докладывают то вместо девяти стрипсов получим шесть, то соусы "забудут", то вот сегодня - апогей: просто не положили три позиции.
При нас вернулся клиент, которому не положили две позиции.
ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ???