Sanatoriy imeni Georgiya Dimitrova
October 2024 •
2
из плюсов можно отметить хороший ремонт в номере - нам дали действительно новый номер , со свежим ремонтом на четвертом этаже. Далее хотелось бы отметить, что руководитель (ответственный) данного санатория, Евгения Васильевна, очень милая и адекватная девушка. Она с пониманием относится ко всем проблемам и действительно пытается их решить , но, к сожалению, не все получается. В остальном это все минусы: - отсутствие горячей воды! В день когда мы приехали отключили горячую воду, якобы городские службы, но это не отменяет вопрос,: почему у такого большого санатория нет своей котельной или бойлеров? Это ужасно, не иметь возможности принять душ после тяжёлой дальней дороги. Нас не уведомили об этом перед приездом, иначе мы бы сразу искали иной вариант. В санатории на период отключения воды (6 дней) организованы две комнаты для принятия душа. Две комнаты на 300 человек, как вам? Кайф же. А самое прикольное, когда мы пришли в одну из комнат принять душ (прождав несколько часов очереди) , Увидели "по колено" воды в туалете и не обнаружили горячей воды в душе. Оказывается кто-то не так как нужно подключил бойлер по временной схеме Через раковину и горячая вода попадала только в смеситель раковины и судя по состоянию туалета, именно в раковине мылись постояльцы до нас)). Усилиями Евгении Васильевны и сантехника воду в душ таки подали и мы таки помылись. - отсутствие вайфай. Как оказалось в нашем крыле он практически не работал, очень слабое соединение, подключиться не удалось. Это печально, особенно когда у вас с собой ноутбук и надо работать. - совдеп. Убогие аппараты в лечебном корпусе, и сами корпуса и столовая и кинотеатр и все все все древнее. Комнаты вот пытаются обновлять а с остальным пока очень печально. - сервис. Дно. В плане - чтоб заселиться простояли в очереди в совокупности 2 с половиной часа. Чтобы попасть к терапевту 40 мин, чтоб получить расписание назначений - 2 часа. Это не нормально. Сидят молодые девочки, толковые, но они физически не вывозят, а штат расширять никто не собирается. Мы сдвинули кровати в нашем номере и обнаружили кучу мусора под кроватью, 5 раз попросили убраться у нас в номере, согласно услуге экспресс уборка из прейскуранта - за 100 рублей. Уборку два дня не могли произвести, такой себе экспресс. Очень много жалоб вокруг слышали и по уборке и по горячей воде и по очередям. Все очень грустно. - столовая. Еда конечно не отвратительная, но не очень. Не вкусно, очень долго ждать когда принесут горячее, эти устаревшие галочки в полях какой то бумажки, для выбора блюд - это прошлый век.. это хреново работает. Разбавленные компоты, холодная гречка, очередь к аппарату с кофе, невероятно скудный ассортимент нарезок и их качество оставляет желать лучшего. В общем пробыли мы там два дня. Нам сделали возврат суммы за исключением этих двух дней. И как выяснилось нас ещё и с документами подставили - выдали отрывной талон с указанной в нем суммой за санаторно - курортное лечение 0 рублей . Соответственно ни возврат не сделать, ни отчитаться нигде. Просто ужас, слов нет.
Stalagmit
May 2024 •
3
Гостиница: Вернулись как будто бы лет на двадцать в прошлое. Уровень сервиса понятие здесь не уместное, никто нам не грубил конечно, но все так по простому, как в СССР. Цены на проживание не дешёвые, при этом номера такая печаль.. слышимость дикая, в номере все выглядит несовременно, диван это вообще трэш, такие на даче обычно ставили, когда с рук купили после длительного пользования). И вроде есть намётки неплохие - почти новая и почти неплохая сантехника, неплохая плитка, но как ужасно проведены коммуникации и сделан потолок, сразу меняет вид, эти печальные полые двери с круглыми золотистыми ручками из 90х, телевизор и холодильник примерно тех же лет. Господи, ну почему так то. Вот можно же привести это в порядок, обставить постепенно, сделать красоту, но никому ничего не надо. Завтрак, ой, такого наверное никогда не было. Заходишь в большой зал, много столов, никто не встречает ничего не спрашивает, постояли и садимся за удобный нам частично накрытый, как и многие, стол, слышим крик, молодые люди за те столы не надо садиться, садитесь за пустые . Ни здравствуйте, ни извините. Что уж там говорить о выборе, шведский стол? Не не слышали. Нам просто без обсуждения принесли ужасную холодную овсяную кашу, ледяной омлет, два кусочка сыра, два кусочка масла и корзину хлеба. Огонь завтрак. Показали где наливать чай, кофе...ни лимона ни сливок конечно, простейшие пакетики чая и кофе в коробках. Ну прям стыд.
Medical Center Astra-med
May 2024 •
4
Обратилась к вам за консультацией по вопросу качества выполненных работ в другой клинике. Удалось записаться и попасть в один день-это хорошо. Посещением осталась довольна (была на приеме у стоматолога в 15:00 08.05.24).