Вафли очень большие и ооооочень вкусные сладкие, нежные и хрустящие! Просто объедение!!!
Olive branch
September 2024 •
1
Без кухни и без денег или обман сплошной обман!
Обратились в компанию оливковая ветвь за заказом кухни изначально обещали стоимость кухни 90 000-100 000, скидку 15% за "счастливый час", доставку и сборку за 2 руб.
В итоге приехал к нам некий Дмитрий от компании сделал дизайн, К сожалению угловую мойку, полочку для бокалов вписать не удалось. В итоге стандартная прямоугольная мойка, видимо просто впарил нам один уже заранее готовый дизайн. Вместо 15% скидки, которые мне обещали по телефону, дал скидку в 12%, стоимость кухни вышла больше 200.000 на минутку 15% -12%, равно 3% умножить на 200.000 = 6.000, думаю эти 6 000 руб ушли к нему "на карман"! пообещал, что кухня будет готова к 24- 26 августа. Мы в это время планировали быть в отпуске, отпуск пришлось сократить, чтобы к указанному сроку быть в городе.
Дальше началось самое интересное. Прежде всего нас попросили перевести предоплату по телефону, на личный номер Дмитрия, никаких чеков нам не выдали, кроме того попросили ничего не писать в комментарии, хотя логично было бы чтоб я указалп в комментарии, что предоплата за кухню заказ номер такой-то, но ничего этого писать не надо было. Через пару дней Дмитрий позвонил сказал, что для того, чтобы всё было одинаково по высоте (столы-столешница- плита), то надо доплатить, (имхо, он что-то неправильно намерил, и ю повесил свою ошибку на нас) и ещё пара пунктов за которые пришлось доплатить, и о которых он, почему-то не сказал или забыл сказать при личной встрече. Дальше он пропал. К 24 четвёртому числу Мы вернулись из отпуска, но Дмитрий не звонит, и 26 числа Дмитрий не звонил. В итоге звонить стали мы на что получили ответ: "я узнаю до вечера и вам перезвоню", конечно же никто этим вечером не перезвонил. В итоге 6 сентября он позвонил и сказал что Кухня будет доставлена завтра, мы спросили про сборку Он сказал, что сборка дня через три.
За доставку Я заплатила 1.500, при том чтобы в договоре прописано что за подъём столешницей я плачу 200 руб за проём, но грузчики нашли чтобы ещё поднять, когда я сказала что эту лёгкую деталь Я подниму сама, мне сказали что нет либо вы нам платите 1.500, либо сами тащите столешницу
В этот же момент с нас взяли оплату. Что странно, честно говоря, не знаю насколько законно вообще брать деньги за услугу изготовления и установки кухни, не в момент когда завершится установка, а когда тупо привезли кучу деревянных деталей в упаковке. Но те обещали сборку в понедельник (доставили в пятницу), подвоха я не углядела.
Однако 8 сентября звонит какой-то мужичок и радостным голосом сообщает, что кухню соберут не раньше 26 сентября, На вопросы почему так поздно и почему вы врали, что сборка будет 9 сентября он начинает объяснять, что у них очень много заказов. очень много заказов? Вы об этом узнали только вчера? На этот вопрос, звонящий мне наглым тоном заявил, что если я не хочу, он может меня и не записывать на сборку. 24 сентября мы позвонили узнать стоит ли брать выходной на 26, будет ли сборка кухни, пообещали перезвонить, уточнив эту информацию. Перезвонили сказали, что Да 26 будет сборка, 25 вечером позвонили, сказали что сборки не будет, что на объекте у них работает один! мастер, то есть всю кухню собирает один человек, что он застрял на другом объекте и 26 не приедет, возможно приедет и будет собирать нам кухню в выходные, (само собой разумеется, что это очередной обман, что в выходные никто нам ничего собирать не будет и когда собирут кухню неизвестную.) Зря только взяли выходной за свой счёт.
ИМХО Дмитрий, когда брал у нас заказ уже сразу знал, что кухни не будет готова к концу августа, как наобещал, и что со сборкой тоже будут проблемы. Но компания оливковая ветвь во главе с Колесовой Н. К решила поступить крайне некрасиво и скрыла от нас эту информацию, оказав услуги ненадлежащего качества. Если бы компания "оливковая ветвь" хотела бы решить эту проблему, она могла бы нанять дополнительных сборщиков, ведь как заявлял Дмитрий кухни изготавливается несколько недель, Так что время найти сборщиков у компании конечно же было. Но видимо личное обогащение для Колесовой Н. К, важнее, чем обещания клиентам. В итоге мы должны выполнять ближайшие 3 недели функции склада и это при том что у меня два ребёнка. Один ребёнок, к сожалению имеет аллергию на пыль, у него комната заставлена кухонной утварью, бакалеей, что затрудняет уборку пола от пыли. Таким образом, компания оливковая ветвь причиняет вред здоровью ребенку и мне, устроив затянувшийся стресс, и вогнав мен в депрессию.
Если вы не хотите, чтобы заказ кухни для вас стал настоящей паранойей, чтобы вы не знали, когда она будет поставлена, а сотрудники врали вам лицо и юлили, если не хотите ждать кухню на месяц-два дольше, чем вам скажут, если не хотите устроить склад дров в квартире, Если не хотите чтобы вам и вашим близким причиняли вред здоровью, то ни в коем случае не связывайтесь с этой врунливой организацией!
p.s. в чеке, который нам выдали указанна только сумма доплаты, а не вся сумма которую мы заплатили за кухню. то есть практически на 90.000 меньше, чем мы за неё заплатили. Интересно, а как они отчитываются перед налоговой?
При заказе нам говорили, что доставка из сборка стоит 2 руб, на деле минимальная цена сборки кухни, которая будет в октябре, 20.000 руб!
ELama
January 2024 •
1
Абсолютно бестолковое, почему то запрашивают доступ администратора к имеющимся аккаунтам, либо требует создать новые рекламные кабинеты , зря только перевела туда оплату, теперь у них зависли деньги, второй день жду ответа от бухгалтерии
Astro
August 2023 •
5
Все анализы сдаю только здесь. Именно потому, что тут очень высокое качество!