Отвратительно. Сегодня вторник, жду доставку с пятницы! Курьер Александр, вышел на связь один раз - в субботу, сказал, что у него перегруз, далее телефон всегда отключен, включается автоответчик. Горячая линия вайлберис игнорирует сообщения, продавец ничего сделать не может, предлагает поехать в ПВЗ и разобраться самостоятельно. Заказ оплачен, в приложении нет функции отменить заказ, хотя жду его уже более недели.
Np Ekspress-Lipetsk
April 2023 •
1
Липецк-Брянск опоздала на 3 минуты, при этом звонила диспетчеру, просила, чтобы рейс задержали, когда вышла на платформу - водитель, увидев меня, не остановился и уехал. Вновь позвонила диспетчеру, попросила связаться с водителем, подождать меня на остановке, так как он не уехал далеко, придя на остановку увидела, что автобуса нет. Опять позвонила диспетчеру, узнать, связалась ли она с водителем, в ответ услышала - догоняйте, спросила где догонять, сказали, что он едет через Орёл... Такого свинского отношения не встречала нигде и никогда. Уверена, всем участникам данного происшествия, воздастся по их деяниям. Связываться с данным перевозчиком не рекомендую.
beeline
November 2022 •
1
Отвратительное качество связи. Тех.поддержка не может решить проблему уже 3 недели. По моему местонахождению не работает ни интернет, ни звонки.