Nasha stomatologia
October 2023 •
5
Отличная стоматология, высокий сервис, очень милый персонал!
Picca u Royalya
September 2023 •
5
Лучшая пицца в городе!
Kingwinch Wake Park Kronstadt
September 2023 •
2
Упущенная выгода, скажите вы. Упущенный клиент, скажу я. И не один. Ситуация: Нам подарили сертификат, на него купили абонемент на 10 сетов. Откатали 2 сета во Всеволожске (я и мой молодой человек, на чье имя был куплен сертификат). Всё без проблем! Оставшиеся 8 сетов решили откатать в Кронштадте. Позвала подругу тоже прокатиться по этому абонементу. Когда приехали, докупили 3 комплекта снаряжения и 2 обучения. В процессе катания (я к этому времени успела откатать 1 сет, подруга 2, МЧ тоже 2) подходит администратор (который даже не администратор, а просто подменяет его) и говорит, что, оказывается, кататься по этому абонементу может только один человек, на чье имя он куплен. Нас просят оплатить те сеты, которые катали я и моя подруга. Справедливости ради, сеты вернули на абонемент. Спасибо. Информация о таких правилах есть на сайте, когда покупаешь абонемент. Но дело в том, что абонемент мы покупали на месте, а не через сайт. Когда мы брали снаряжения нам об этих правилах тоже никто ничего не сказал. Ко всему хочу добавить, что с нами была еще одна девушка, которая случайно забронировала сет на тот день, когда его оплачивала. Некий управляющий отказался хоть как-то пойти навстречу в этом вопросе. Нам лишь передали его слова, что девушка сама виновата и всё тут. Номер управляющего нам также не дали, нужно было ждать его одобрения на это. А времени и желания у нас уже не осталось. Управляющий, привет! Да, она сама облажалась. Но никаких подтверждений записи у них не предусмотрено, а человеческий фактор имеет место быть. К тому же, после наших 8 сетов было свободное время и ее могли прокатить. Но управляющий этого сделать не позволил. Деньги девушке тоже не вернули. Как управляющего я его могу понять, но с точки зрения бизнеса очень спорное решение. Неприятный осадок остался и в кингвич больше не ногой. Добавлю звезду за приветливость персонала, в целом приятную и ламповую атмосферу станции, качественное оборудование. А отсутствие трех остальных звёзд тому самому мифическому управляющему и за такую «клиентоориентированность»)))
Shinkin
August 2023 •
5
Отличная шинка. Всё на уровне 🤌🏼