Спасибо Василию и его команде в лице Умеда за выполненную работу! Мы заказывали натяжные потолки и жалюзи с установкой. Буду краткой, именно так должны выглядеть профессионалы:
- наличие подробной сметы и договора;
- выбор материала и умение объяснить различие в свойствах и цене;
- никаких опозданий, «чаёв-кофеёв» и все четко в оговорённые сроки;
- качество.
Искренне желаю успехов в ремонтном бизнесе!
Ciryul'nik
April 2022 •
1
Салон впервые посетила моя мама, регулярно стрижется в Цирюльнике по другому адресу. Стрижкой осталась довольна.
Но вышла с испорченным настроением благодаря администратору. Человек абсолютно не умеет работать с людьми. Хамит, при необходимости выдать сдачу - фыркает что нет денег в кассе. Но это не проблемы клиента, администратор и нужен в салоне, чтобы решать проблемы, а не создавать их. Это лицо компании!
Работайте с сервисом, иначе ваше лицо распугает всех клиентов.
Magnit
November 2021 •
3
Магазин в формате «у дома», вполне с достаточным ассортиментом.
- МИНУСЫ:
1. Просроченных продуктов не попадалось, кроме хлеба. Даты производства в порядке, но к свежести зачастую большой вопрос.
2. Количество кассиров! При таком числе касс и проходимости - работает 1, максимум 2 кассира. Очередь более 15 человек (и утром ситуация не лучше).
Обращение к менеджменту - если к вам не идут работать люди, наверное надо пересмотреть предлагаемые зарплатные условия для Сочи?! Из-за диких очередей лишний раз не хочется идти, но разве это не тот самый формат?
Glavstroy-Okna
October 2021 •
4
Заказывали 2 пластиковых окна с ламинацией под дерево.
Замерщик приехал в оговоренное время, просчитал на месте все возможные варианты, подсказал на чем можно сэкономить.
Цены я бы сказала выше средних, при подписании договора на месте в день замера дают скидку (хороший маркетинговый ход, чтобы вы не ускользнули к конкурентам).
Изготовили тоже в установленные договором сроки - более месяца.
Монтажник Артем выполнил работу на 5, быстро, все работает (пока, время конечно покажет).
Что НЕ понравилось: монтаж ждали с 9 до 15 часов. Менеджер, который составляет расписание и "сидит" на телефоне, не предупредила и даже не извинилась, что у них накладки, только "ждите". Почему должен оправдываться монтажник, что у него оказывается с утра разгрузка, а потом перезамер по другому адресу - непонятно.
Демонтаж/монтаж заняли не более 3х часов, рабочий день потерян. Время ваших клиентов - это тоже деньги!
В остальном и в целом рекомендую, скорее всего обращусь еще.