Отвратительная компания!!!
Заказали через онлайн шкаф
Во-первых, нам его долго везли, мы входили в ситуацию компании и любезно переносили время доставки.
Во-вторых, его доставили спустя неделю. Когда мы его раскрыли, не хватало одной ключевой детали. И тут начался квест в три недели.
Эти коробки с содержимым лежат до сих пор по середине комнаты, мы уже устали обзванивать менеджерам и писать письма.
После обнаружения брака, мы написали письмо, что б нам заменили товар и сделали сборку в компенсации. Нам дали добро. Мы ждали каждую неделю, постоянно было что-то не так. То нет водителя, то ошибка менеджеров, про нас забыли, но мы висим в главных списках. вопрос: каких? Капризных клиентов? Еще очень клиентоориентированные менеджеры, на просьбу дайте хоть какую то реакцию на наши письма, мне дерзко отвечали: а какую реакцию мы вам вообще должны давать?
На этой неделе должны были привезти шкаф в понедельник, но увы.
Звоню в понедельник, выясняется , что не назначили за выходные водителя.
Перенесли на среду. Вчера утром я позвонила, что б убедиться есть ли водитель? На что мы вообще узнали, что нету на складе вообще нашего шкаф. ошибка еще 10 человека в этой компании , все время ссылаясь на логистику. а она вообще у них есть?
Я уже грозилась не раз подать в суд, как минимум, что нас тупо игнорируют! Пока не позвонишь сам, никто шелохнется с нашим шкафом вообще.
В итоге, позвонили вечером и говорят, что это какое-то недоразумение, шкаф на складе и завтра, то есть сегодня , он будет у нас. Но о сборке в качестве компенсации нет даже и намека.
И случилось чудо. Доставка случилась! Милые водители всем видом показывали свое недовольство ,как мы упаковали шкаф, хотя и фото присылали!!! Правда водители решили еще и постоять на нашем разобранном шкафу. И вообще я дама не благодарная, решила честный отзыв плохой написать, такое видите ли у них раз в два года происходит. В общем «золотые» сотрудники от и до в этой компании. Спасибо за потраченные нервы! За отвратительный сервис и отношение в целом!
Rock'n'Roll Service
December 2024 •
5
Все прекрасно, уже не первый раз обращаюсь к ребятам. Очень радует доставка. Все быстро , качественно, оперативно. Благодарю!
Mama Roma
November 2024 •
5
Сегодня было все вкусно, замечательное обслуживание: Максим, благодарим за сервис! Еще и на живую музыку попали.
Bulochnaya F. Volcheka
October 2024 •
5
Я не сладкоежка, но не могу устоять, еще и в соседнем дворе!
Ребята очень приветливые, супер быстро все делают! Молодцы!
We Do
June 2024 •
5
Очень уютно и удобно. Приятные условия. Клевая админ Дарья.
Hlebnik
April 2024 •
4
Все супер, коллектив хороший, но очень медленно. Рядом на ковеснском пулей отпускают, а тут даже когда нет очереди , все равно ждешь очень долго!
Vkusvill
April 2024 •
5
Очень Рада открытию вкус вилла в даных окрестностях.
Очень хочется ассортимента побольше, но понятное дело, что магазин сам по себе маленький и все не уместить) в целом все классно, как и во всех точках. Очень приятные работницы мне попадались.
Vgt studio krasok
March 2024 •
5
Большой ассортимент, а главное консультация специалистов очень понравилась! Дали дельные советы по нанесению нашим мастерам.
Спасибо!
1913 Year
February 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность🙏
всем причастным к нашему мероприятию проведенному в стенах этого замечательного ресторана! 17 февраля у нас прошел небольшой свадебный банкет в зале vip! Все было потрясающе… начиная от самих блюд, заканчивая сервисом. Было нереально вкусно! Закуски( пирожки-топ, рыбная тарелка- восторг сплошной, а цукини с креветками -отвал всего)
Салаты( с авокадо, креветками и сельдереем- к нему скептически почему то отнеслись, а в итоге ушел просто на ура. Еще и до заказывать пришлось. Мимоза с красной рыбой нереально вкусно! А куриный с черносливом😍) на этом уже многие были сыты и не готовы к горячим блюдам
Горячее ( у всех разное, но все так же очень вкусно)
Сама подача блюд очень красивая, я бы сказала царская!
Спасибо Максиму, человек уже с опытом видно большим, мы к некоторым советам не прислушались , в итоге все равно сделали, как он и подсказывал. Я про банкетное меню( рекомендации)
И девушка Екатерина вроде, которая отвечала весь день за сервис и подачу блюд и напитков, вы очень милая и тактичная, очень внимательная! Спасибо вам большое!
Здорово, что торт свадебный можно было заказать сразу при ресторане. Не заморачиваться перевозкой и прочим. Вкус был потрясающий
(Низ был красный бархат, вверх-наполеон) для не сезона очень вкусные ягоды.
Да и в целом антураж заведения нам очень зашел и понравился. Очень приятно слушать и от наших гостей один сплошной восторг! Спасибо большое вам!
На прошлой неделе спокойно записали к врачу по телефону, а на этой хамят и орут, что запись только через сайт!
Сам врач очень понравился! Тактичный, внимательный специалист.