Хочу поделиться некачественной работой администраторов. Во первых, не измерили рост ребенка на рецепции. В итоге, ребенок сел в картинг, а его оттуда выпроводили со слезами, так как немного не дотянула до педали. Во -вторых, сначала взяли оплату, потом только предупредили что ждать целый час заезда. В -третьих,посадили кататься детей 10-12 лет в один заезд со взрослыми мужиками. Которые гоняли на полную мощь и со всей дури врезались в детей. А те потом тратили свое время из несчастных 8 минут на то, чтоб вырулить после столкновения. А часики то тикали.При нас стояла парочка , где девушка подарила абонемент своему парню. И она не ожидала, что им придется ездить вместе с детьми. Их не предупредили об этом! Неужели так сложно спросить согласие клиента на данные условия! Им это тоже ужасно не понравилось. А админам повезло, что им это спустили с рук. Деньги за непрокатившегося ребенка нам вернули, но с таким кривым лицом, что так и хотелось сьездить по нему. Ни извинений, ни обьяснений я не услышала. Лишь предложение 10летнему ребенку поехать по черепашьей трассе для малышей. Дочка рыдала полчаса, так как был день рождения, и все ребята поехали вместе, кроме нее! Сама атмосфера и вид развлечений очень классный. Но за такие немалые деньги, качество могли бы улучшить и научить админов профессионализму в работе с клиентами. А также разделять катание детей от взрослых парней. По отзывам вижу, не раз уже клиенты вам пишут об этом, но ничего похоже не изменилось.
Tanar
March 2021 •
5
Наблюдалась у гинеколога Каримовой Гульсины Ахмедовны. Хочу сказать, что это замечательный врач от бога. Самое главное легко смогла установить доверительный контакт со мной, как с пациенткой. Профессионал своего дела, а главное замечательный , приятный человек. Спасибо, Танар за такого специалиста! Приду еще раз к ней обязательно.