Yahonty Istra
June 2021
1
Одним словом - МОШЕННИКИ. Бронировала через booking.com, отель позиционирует себя как pet friendly (разрешено размещение с животными, возможно взимание доп платы за это - это вся информация по животным у них). До бронирования через booking.com с отелем связаться невозможно, все вопросы, согласно их политике, решаются уже ПОСЛЕ бронирования. Ну ок, забронировала номер, связалась с отелем, чтобы узнать, сколько доплата за собаку в сутки (и нужна ли вообще эта доплата), отель ответил, что помимо 1500 руб/сутки за собаку + 10000 руб депозит на случай того, что собака что-то повредит, я должна остановиться в номере Делюкс с терассой)) при том, что у меня забронирован уже невозвратный номер Стандарт и Делюксов доступных для брони больше нет) Короче они изначально намеренно скрывают важную информацию, позволяют вам бронировать номер с невозвратным тарифом, а потом 1.отказываются предоставлять услугу, из-за которой собственно и был выбран отель и которая чёрным по белому прописана на их странице на booking.com без каких-либо специальных уточнений и 2.отказываются возвращать деньги. Т.е. по факту, ни заселиться невозможно , ни получить обратно свои деньги. Не знаю, как в России, но в Америке (где я живу) - это считается МОШЕННИЧЕСТВОМ. Хорошо, что в booking.com работают адекватные люди и помогли мне решить ситуацию, вернув деньги. Надеюсь, сайт сумеет получить свои деньги с этих ОТМОРОЗКОВ. P.S. Трубку не берут принципиально) Мне удалось дозвониться один раз, через 30 секунд они просто повесили трубку и больше никогда её от меня не брали, хотя говорила я предельно вежливо и даже голос не повышала. Представители букинга дозвонились дважды, после уже тоже дозвониться не могли.
Manikuroff
February 2021
1
Девочки, если хотите хороший маникюр-педикюр с качественным покрытием, лучше поищите другой салон. Потратила здесь на ногти 4000руб+чай, получила воспаленную пятку, кривой рисунок и покрытие гель-лак, которое начало слазить с кончиков уже на второй день. Прилагаю фото. Это состояние покрытия на 3й день носки (никакой работы руками не делаю, даже посуду не мою) и "супер ровное" сердце, которое должно было быть нарисовано двумя цветами и с чёрной обводкой, но "мастер" решила, что мне и кривая уродливая клякса сойдет. ПРОСТО ЖЕСТЬ! За такое качество работы они сами клиентам должны платить за то, что клиенты вообще туда пришли!!