ТСК Мотор Haval
July 2023 •
3
В мае 2023 года приехали в автосалон, подобрали автомобиль. Но такого, который нужен был, не было в наличии. Менеджер посмотрел ближайшее наличие и сказал, что скоро (ближайшие 2 недели) с завода привезут нужный нам автомобиль. Предложил оформить предварительный договор, мы согласились. Менеджер записал все контакты и забронировал автомобиль за нами. Все эти дни мы терпеливо ждали звонка из салона. Сегодня позвонили сами. Менеджер сказал, что автомобиль наш приехал и ПРОДАН! Будто бы они нам звонили, и мы отказались. Но это неправда - с нами никто с связывался. Предлагают снова ждать распределения автомобилей на заводе, но не дают гарантии, что будет то, что нам нужно. То, как поступили с нами - мягко говоря, непорядочно!!! Подождем распределения теперь..., посмотрим на клиенториентированность. Отредактирую отзыв, если сделка все-таки состоится и салон выполнит условия предварительного договора. Р.S. Как и обещала: дополняю отзыв. 14 июля мы наконец-то приобрели машину. Работал с нами уже другой менеджер - Александр. Был всегда на связи, консультировал по любому вопросу и в любое время, за что ему отдельное спасибо, он молодец! В целом автомобиль нравится, на дороге держится прочно, подхватывает быстро, резво. Ехать - одно удовольствие. По автосалону добавлю: сделали все, чтобы выполнить ранее взятые обязательства. Спасибо!
Zoki
October 2022 •
5
Отличный магазин