Kruzheva
February 2024 •
5
Добрый день. В "Кружевах" отмечали свадьбу дочери. Заведение великолепное. Обслуживание на 10+, еда на на 10+. Атмосфера очень уютная и приятная. Несмотря на то, что у нас зал был небольшой и проходной, вообще ничего не помешало. Голодным никто не остался. Официанты следили постоянно за столом. Все приносили горячим. Все было великолепно. Огромное спасибо за наивкуснейшую еду, приветливое отношение. Все пожелания по рассадке гостей приняли во внимание. Еда, которая осталась, аккуратно упаковали в контейнеры. В общем впечатления самые приятные. Все было на 10+ из 5. Спасибо огромное за ваш труд.
Rimar
February 2024 •
4
Добрый день. Отель Rimar был выбран для "утра невесты". Сам отель великолепен. Очень красиво, чисто и уютно. В связи с тем, что в отель попали уже вечером (после 20.00) в зоне СПА успели посетить только бассейн, одну парилку и соляную комнату, все прекрасно. Еда в ресторане вкусная (немного долговато ждали заказ, но это не критично) была живая музыка, атмосфера замечательная. Утром понадобился в номер дополнительный стул, позвонили на ресепшен, девушка очень быстро решила этот вопрос, за что отдельное спасибо. Но есть несколько НО... Во-первых брали номер с балконом для красивых утренних фото, но наш номер был на 7-м этаже и с балкона был вид сразу на крыши гаражей, что конечно расстроило (если б на пару этажей выше, было бы идеально). Далее, при выселении получился инцендент - по поводу мини-бара. В описании номера было указано, что входит в стоимость номера ( на минутку ночь недешевая - 8000 руб): мини бар был прописан. Ценников на содержимом бара не было. На ресепшене при заселении также не предупредили о платном мини баре. Дело не в деньгах (мини бар вышел на 1300 руб), а в испорченном настроении. Мое мнение, в день свадьбы наверно можно было как-то решить этот вопрос по другому, а не рассказывать нам, что минибар это кофе, чай и пряник, которые лежат сверху на столике. За этот инцендент сняла звезду. Было очень неприятно. Во избежания в дальнейшем таких неприятностей, просьба к персоналу на ресепшене, предупреждать людей при заселении насчёт минибаров.