Сегодня 14.04.2024 пришла на МСКТ с контрастом, до этого записывалась через оператора колл-центра, мне дважды перезванивали, все уточняли, рассказали про подготовку и ни слово не проговорили, что у меня с собой должен быть свежий анализ на креатинин. Я приехала в назначение время и только на регистратуре узнаю об этом, когда до приема остаётся 20 мин. Поднялась в кабинет 3186, у меня были анализы от 25.02, но девушка сказала, что они не подходят и нужно пересдать срочный анализ, который естественно платный и результат будет за час или переносить запись. Я не понимаю, почему такое коммерческое отношение в больницах!? Я уже задала платные анализы, меня ни кто не предупредил, что они вообще нужны, но как только слышат, что они есть, вдруг они им не подходят и нужно срочно пересдать.
В данный салон, я хожу достаточно давно, но исключительно на лазерную эпиляцию, к Анастасии, нет ни каких нареканий, очень приятна девушка и хороший специалист. Так же делала не однократно педикюр, ну тоже не плохо и подумала, что как то удобней все делать в одном месте, поэтому решилась попробовать маникюр. Первый опыт был вообще повальный, но там была акция, я не посмотрела мастера и сочла, что это моя ошибка и не стала акцентировать внимание, просто переделала в другом салоне. И в этот раз подошла более ответственно к выбору мастера. Зашла на сайт, почитала отзывы и остановила свой выбор на ТОП мастере Рите + выбрала самый топовый маникюр (маникюр все включено премиум THINK of NAIL) и надеялась, что получу красивый и качественный маникюр. Пришла я чуть раньше, как только подошла мастер, я ей сразу же показала какой именно дизайн и форму я хочу, на что ответ меня уже насторожил: «форма балерина, может не получится из миндаля, вот если бы у вас был квадрат, то было бы хорошо», я не стала спорить с мастером, сказала, что хорошо, оставим миндаль, но немного заострим его. По маникюру, она сразу предупредила, что дизайн каждого ногтя, это + 100 рублей (хотя как такового рисунка там не было), но с этим тоже согласилась. Она уверила, что по цветовой гамме подберем все и даже плетку мне не предложила. По времени, тоже уточнила, ответ был: 1,5 часа. Я конечно удивилась, но подумала, что раз топ мастер, возможно и уложимся. Сразу оговорюсь, что делала она все очень медленно, снятие старого покрытие, подпил и обрез кутикулы у нее занял 1 час 10 мин, как она предполагала за 20 мин выровнять, покрыть и сделать дизайн не понятно. Плюс я ее три раза поправляла по поводу кутикулы, все было грубо, клоками нарезано (она пользовалась только одной насадкой из аппарата и щипчиками), в конце, когда видимо я ее совсем достала, она взяла насадку «мягкую» для полировки и еще немного ей прошла, с фразой: «я всегда так делаю, ни кто не жалуется» и это ТОП мастер, там от ТОП нет ни скорости, ни качества, это уже вопрос к руководству: «по каким параметрам выводят мастера в ТОП?». Дальше все стало еще интереснее, она приносит две пролетки и начинаем подбирать цвет, первого же подходящего цвета не оказалось в наличии, мы стали подбирать альтернативу и ее тоже не оказалось. Все остальные цвета вообще не подходили. Я уже вся расстроенная сижу, время 20:50, мы должны были закончить в 21:00, а у меня не очень качественный маникюр без покрытия и как альтернативу она мне предлагает: «давайте просто сделаем выравнивание и покроем просто нюдовым тоном из того, что есть». Уважаемая Рита, вы серьезно!? Я должна заплатить за ваши ошибки (вы изначально не убедились в том, что нужные оттенки есть в наличии), приступили к снятию, а по итогу представляете это так, что клиентку не устраивают те цвета, которые я предложила. Единственное решение, которое смогла предложить мастер, это пройти и оплатить ту работу, которую она уже проделала. Т.е я оплатила за снятие, подпил и маникюр без покрытия 1190 (мне не понятен расчёт, так как комплекс на который я записывалась. Включал в себя: любой маникюр, покрытие премиум THINK of NAIL+снятие+ремонт 2 ногтей+выравнивание или укрепление пудрой(на выбор), любой топ и все это за 2290), почему я заплатила за маникюр и снятие 1190 вообще не понятно!!!! Единственное, что смогла мне предложить администратор, это присылать за раньше в Вотсапп фото маникюра, который я хочу. Просто отличное обслуживания и решение проблемы 👍🏻 так держать!!! Фото работы мастера и фото с которым пришла на маникюр прикладываю. Это как в лучших традициях «ожидание и реальность» и еще раз акцентирую внимание, что за это, я заплатила 1190!!!