Uvinskaya zhemchuzhina
February 2024
2
Невозможно отменить доставку, звоним на указанные в интернете/картах/вк номера - не отвечают. Сегодня звонили на 911-911 - ответил мужчина, сказал, что это не доставка, звоните по другому номеру. Доставщики тоже не знают, куда звонить. Привозят раньше (!!!) указанного времени, а на просьбу довезти воду чуть позже, но в рамках указанного временного отрезка, отвечают отказом. И качество воды в последнее время оставляет желать лучшего
Hoff
May 2023
2
Заказали кровать и матрас! Привезли быстро, в срок. Вопросов тут нет. Вопросы к тем людям, которые составляют инструкции и кладут болты/гайки и тд. По инструкции: не совпали номер элемента, указанный в инструкции, со схемой! Это пол беды - одна из двух гаек попалась бракованная, не держится! Дальше - самое интересное!!! Должно было быть 24 болта на 20 мм и 12 болтов на 12 мм… по итогу: у нас не хватило 2 болтов на 20 мм, и осталось 2 лишних 12 мм, которые естественно не подходили под оставшиеся детали! Обидно! Собирали кровать вечером, уже все магазины строительные были закрыты, так и не удалось в первую же ночь поспать на кровати, из-за чего впечатление хорошенько испортилось!
Ermitazh_holl
November 2022
2
Праздновали свадьбу в Караоке зале. По меню вопросов нет, было нормально. Очень не понравилось, что работники кафе подошли к нам в Караоке (!!!!) зал и убавили сами музыку, ничего не сказав, не попросив убавить, просто молча подошли и сделали это. Хотя говорили, что музыка никому не помешает. Тем более, что это зал для Караоке!! Как тихо петь песни? - не знаю. Также перенесли наш банкет на час позже, предупредив за 3 дня и ссылаясь на поставщиков продуктов. + обещали поставить арку свадебную, но накануне сказали, что это невозможно из-за габаритов арки. Также не предупредили заранее, что за вечер с 18 часов до 23 нужно оплачивать 1000 сверху. Теперь про номер «Греция». Нашли в шкафу женские трусы - делаем вывод, что либо там не убирались, либо сделали это очень поверхностно. Вода в джакузи мутная и очень холодная, пузырьков мало.Не было даже зубных щеток, обратились на ресепшен, нам ответили, что «они не предусмотрены». С горем пополам нам достали какие-то хлюпенькие щеточки. В целом впечатление не испорчено, потому что мы были слишком рады своему празднику :) но! Рекомендовать это место не буду!
Department of Social Protection of the Population
October 2022
1
Не отвечают на звонки вообще. Вторую неделю не могу дозвониться