Greenwich-park
August 2024 •
4
Снял 1 звезду за хамство,грубость и не компетентность Старшего Администаратора,передаем пламенный привет Татьяне Владимировне в Кафе-баре. В кратце опишу ситуацию: пришли, сели за стол к нам подошли 1 раз спустя 5 минут , мы еще не успели определиться, потом ждали минут 20, из-за загруженности официанты так и не подошли, было решено подойти и спросить как скоро у нас примут заказ на что с грубостью нам сказали "Сядьте и ждите", немного удивившись, я сообщил,что мы ждем уже 20 минут и в ответ получил " Не врите" , это окончательно добило. Как говориться " Рыба гниет с головы". К официантам вопросов нет, они извинились и максимально оперативно обслужили.
NikService
August 2022 •
1
Добрый день, вечер, ночь в зависимости от того, когда вы это читаете. Если вы думаете стоит ехать в данный сервис или нет, то сначала прочитайте данный отзыв и дальше уже делайте вывод. И так, все началось с того, что была необходимость замены колодок, тормозных дисков и сальника кулисы на автомобиле ВАЗ-2115, приехав в данный сервис, был задан вопрос «Сможете поменять сальник кулисы?» на что получили ответ «Да, не проблема, все сделаем!». Диски и колодки они заказывали сами, а вот сальник попросили привезти, я недолго думая отправился в проверенный магазин и купил необходимый сальник, затем привез машину в сервис и начались работы, проходит примерно полдня и раздается звонок, из которого я узнаю, что машина готова и ее можно забирать. Я приехал, забрал ее и поехал по делам, все было в порядке. На следующий день после ремонта я обнаружил огромную лужу трансмиссионного масла под машиной и тут же добавив его в коробку рванул в этот сервис, там же на месте мне сказали якобы это их болезнь и необходимо поставить 2-ой сальник, после этого диалога я купил 2ой сальник и привез его ребятам для установки (за установку 2-го сальника доплата была 500р). Прошло буквально 20-30 минут сальник «поставили» и отдали машину, на следующий день я снова обнаруживаю огромную лужу масла под машиной и уже с возмущением еду разбираться в сервис, где мне отвечают что, мол, это сальники плохие вы же понимаете это Автоваз и на него запчасти плохие делают (Но я был 100% уверен в качестве данных сальников, так как покупаю в этом магазине все запчасти и ни разу не натыкался на что-то бракованное, и подсунуть какой-то Китай мне попросту не могли, так как меня в этом магазине достаточно хорошо знают и к тому же я не привык экономить на своем автомобиле и брал сальник с гарантией от производителя). Высказав свое недовольство и все обсудив с «вроде как менеджером», приходит мастер , который ставил 2-ой сальник и говорит, что там разбита металлическая втулка и что ее нужно менять. Так как доверие к сервису уже пропало было решено заменить сальник самостоятельно благо в машинах я разбираюсь не плохо. Нашел время и заехал на яму, снимаю пыльник и вижу на валу множество рисок (На приложенном к отзыву видео все видно), про которые мне почему-то никто не сказал, а находятся риски как раз в месте, где ставится сальник, соответственно вал спокойно мог разодрать сальники, ну хорошо идем дальше, вытаскиваю втулку с сальником, выбиваю сальник и понимаю, что сальник там оказывается 1, а не 2, как изначально говорилось. Далее смотрю втулку и вижу там самые настоящие дырки от саморезов, ну это уже совсем край, об этом мне так же ничего до последнего не говорили, хотя если бы они там были изначально, лично я бы на месте мастера сразу сообщил бы заказчику , чтобы снять с себя ответственность. После самостоятельной замены, взяв с собой втулку, и сальник приехал в сервис спросить, за что же я заплатил деньги они естественно начали мне рассказывать, что это не они и их «хата с краю». Позвали мастера, который первый раз менял сальник и он сказал, что дырки там были, но вытаскивал сальник он саморезами, этот ответ меня убил на повал! Потраченные деньги, а именно 500р за установку первого сальник и 500р за установку второго никто не вернул! Мой совет обходить данное заведение стороной и не доверять им свои автомобили! Спасибо, что прочитал(а) ;)