Apetta
November 2024 •
5
Всегда безукоризненное обслуживание, часто предлагают как улучшить мою одежду, чтобы носилась дольше. Сдаю неоднократно и к ни к срокам, ни к качеству нареканий нет. Особенно нравится, что есть услуга персональный консультант. Рекомендую.
Planet iPhone
June 2024 •
5
Суперский салон, мега мастер Агаси развенчал мои опасения насчёт установки нового аккумулятора на телефон и проконсультировал по всем каверзным вопросам. Очень, даже очень преочень рекомендую этот сервис центр и конкретно гуру Айфон-индустри и Агаси. Спасибо!
Apetta
March 2024 •
4
Плюсы - это качество. Минусы - то, что когда в субботу сдаёшь вещи в химчистку и обещают в воскресенье после 19, не факт, что будут готовы к 19. Да, после 19 понятие растяжимое - это может быть и 20, и 22 и даже 10 утра понедельника. Вот это хотелось бы исправить.
Kometa Black
March 2023 •
5
Клуб суперский, кроме одного, с которым администрация не в силах справится. Горячая вода напрочь отсутствует, точнее льётся чуть-чуть тёплая. Пусть хозяин заведения помоется там, когда и так замёрз в мороз и тут встаёшь под холодную воду. На вопросы «почему» ответ один - бойлер у них не справляется. Тогда зачем столько абонементов продавать, сделайте ограничение или обратитесь к специалистам, они решат этот вопрос. Именно по этой причине ставлю 1 звёздочку.
Flor2u.ru
October 2022 •
1
Какой подарок является самым лучшим для девушки в День рождения? Разумеется - букет цветов. А если так случилось, что девушка в свой Др сильно заболела, то самым лучшим утешением будет шикарный букет. Эти мысли руководили моими друзьями из Испании, куда долетела хорошая молва о компании по доставке цветов Flour2u. Выбрав 5 октября на сайте достойный букет из 101 розы и внеся почти 100€, мои друзья с благоговением стали ждать исполнение заказа номер 2590644. Самое интересное, что при оформлении заказа было заявлено, что он будет доставлен 5.10 до 19 часов, однако ни в 19, ни 20 и даже ни в 21 час цветов не привезли. Тем временем День рождения девушки подходил к концу. Друзья из Испании обратились ко мне с просьбой позвонить в службу поддержки Flour2u, так как роуминг сожрал бы ещё 100€, а дозвониться туда не так-то просто (предлагаю руководителям компании самим попробовать дозвониться туда в районе 21-22 часов). И вот на мой вопрос о том, почему не доставлен заказ, девушка спокойно мне сообщила, что период доставки с 20:00 до 24:00. Моему удивлению не было предела - сначала до 19, потом до 24…. Вынужден был смириться, звоню им в 23:36, а оператор мне сообщает, что курьер только готов к выезду и привезёт шикарный букет к 2 ночи. Привёл этой девушке пример, когда она болеет, то какого ей будет ждать до глубокой ночи. В итоге сошлись, что на следующий день, 6 октября, привезут цветы пораньше, попросил их сообщить время. В четверг уточняюсь по периоду доставки, мне оператор сообщает - с 14 до 18, соглашаюсь. Однако опять незадача - не привезли. Возвращаюсь со звонком в этот коллцентр Flour2u, где мне сообщают, что якобы получатель не взял трубку и поэтому заказ не доставлен. Я начинаю волноваться и невольно раздражаться, так как той девушке, которая уже 25 часов ждёт букет, очень не терпелось его получить и она ТОЧНО держала телефон рядом. Сообщив об этом оператору, сразу же получил другую версию - Ваш заказ ещё едет и привезут к 22 часам и привезут дополнительно подарок в качестве извинений. Это капец конечно, можно было пешком доставить уже. Логистика явно хромает. И вот случилось чудо - в 22:00 цветы доставили, безо всяких подарков и извинений. От всей души желаю всем тем сотрудникам Flour2u, которые так организовывают доставку в этой горе-компании, чтобы их дорогие половинки дарили им подарки не в День рождения, а спустя 26 часов после него. Сколько же сил, нервов и времени вы отняли у меня, моих друзей в Испании и тяжело болеющей девушки из СПб. Я представляю, какую сумму пришлось бы заплатить испанцам, если бы в службу поддержки звонили они, а не я… Самое интересное, что одна семья из Испании в прошлом году также обломалась с доставкой в этой компании, тогда Ваши сотрудники хоть шариков привезли дополнительно… Словом, теперь у Flour2u в Испании будет антирейтинг. Я работаю в крупной компании в Москве и мои сотрудники часто заказывают доставку цветов и подарков. И теперь я точно эту компанию рекомендовать не стану. Сарафанное радио, которое является мощным двигателем продвижения товаров и визитной карточкой компании, в Вашем случае не сработает ни в Испании, ни в той части Москвы, жители которой работают со мной. Баллы в сумме 1000 рублей, начисленные после покупки букета, переведите своим сотрудникам, особенно тем, кто болеет. Пусть им доставят цветы в 2 часа ночи.
Eurospar
November 2021 •
1
Озадачился вопросом покупки заправки Maggi для борща, рассольника и солянки и обнаружил, что, сожалению, не во всех магазинах этой сети она есть. Позвонил на горячую линию и мне порекомендовали обращаться в каждый из магазинов и уточнять наличие. При этом у Перекрёстка, к примеру, есть не только база данных - в каком магазине есть товар и в каком его нет, но и можно заказать, чтобы имеющийся в наличии и необходимый мне товар привезли в тот торговый центр, который мне удобен.