Barashekcafe
June 2023 •
5
кухня и обслуживание огонь! придем еще🤗
Sushi master
January 2023 •
1
Оформили заказ в 18:47, должны были привезти в 20:05, не предупредив никак вдруг перенеслось время на 21:10, когда и в это время не дождались заказ, позвонили на горячую линию, нам сообщили что заказ даже не приступали готовить, и его ждать не менее часа. Хотите остаться голодные, заказывайте тут! Специально для тех, кто отслеживает и отвечает на отзывы тут заказ N°987617. Отвратительно работаете! Больше никогда заказывать у вас не будем На другом отзовике оставили отписку что со мной свяжутся для урегулирования сложившейся ситуации, но сегодня 18 января никто так и не связывался. Клиентоориентированность на 0
Miami
September 2021 •
1
Если хотите обломать себе отдых - смело выбирайте базу отдыха Маями на озере Увильды. Забронировали домик, внесли 100% оплату на карту Марины Юрьевны С., заполнили договор и со спокойной душой ждали предстоящего отдыха. И вот наступил день Х, все собрано, выезжаем, и звонок: мы не сможем вас принять в домик, взамен можем предложить беседку и общагу в лучших традициях совка. Приехав на место, мы конечно рассмотрели сие предложение, так как не ожидали что найдём что-то ещё, хочется сказать, что на сайте все цивильно, фото либо далекой древности, когда действительно было прилично, либо под слоем хорошей ретуши- на деле же все далеко от заявленных фотографий, все убого, не первой свежести. Была лет 5 назад, видимо с того раза ничего не менялось. Отдельно хочется сказать о клиентоориентированности - ее просто нет, начиная от телефонного бронирования до встречи администратора на месте, ей глубоко наплевать на вас, какие-то пути решения проблемы ее не интересовали, могу предложить это и все. И да, по договору, себя-то они страхуют, берут 100% предоплату, а вот клиента можно кинуть в день заеда, просто разведут руками и предложат другие условия проживания, в клоповнике)) хотите очутится в детском лагере за немалые деньги - вперёд в Маями!) отдых был бы испорчен, не найди мы другой комфортабельный домик)