Анастасия явуз
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.1K
views
Доброго времени суток, все хорошие отзывы, которые здесь есть, это либо сотрудники клуба, либо гости клуба, которым предложили бесплатный месяц за отзыв.
Хуже фитнес клуба я не встречала.
Начну с того, что абонемент приобретался я в мае месяце 2024 года . Пришла на экскурсию, все рассказали, работал только тренажерный зал, но менеджер сказал, что в вне расстраивайтесь, только открылись, в июле запустим бассейн. Для меня важный аспект был- детская комната, так как у меня ребенок, которому 6 лет. Тоже сказали что комната будет, июль-август, все запустится. Я ждала до октября месяца , так ничего не запустилось. Решила начать ходить, просто в зал, выбрала тренера и начала заниматься. Предварительно уточнив у менеджера, где может побыть ребенок во время тренировки . Ответ был на кресле-мешке , возле зала. Собственно ходила я , молчала, занималась, ребенок сидел спокойно НЕ В ЗАЛЕ, а в зоне отдыха и тут началось веселье. Вдруг резко запрещают ходить с ребенком, срывают каждую тренировку, портя настроение мне, мужу, тренеру моему и тренеру мужа. И ребенок каждый раз , когда идет подождать маму , говорит "опять я буду там мешать". Обосновывают, что нельзя находиться в зале детям до 14 лет. Но он не находится в зале, а сидит в зоне отдыха, ждёт 1 час спокойно, даже вставая с места . При этом зал полный подростков и один ребенок занимается зале, а ему вообще 8 лет)))
Совершенно нет никакой клиентоориентированности, 5 раз просила менеджеров и девочек админов, чтобы управляющая связалась со мной, так никто и не связался . Управляющей просто наплевать на гостей и на то, что происходит в данном заведение. Продают абонементы без договоров, переводами на карту. И опираются на договоры, в которым прописано что-то 😂
Совершенно нет никакой структуры, все развалено, все стоит в недоделанном состоянии.
А, да, бассейн запустили месяц назад, больше ничего нет. Шкафчики всегда заняты, половина замков не работает, или шкафы стоят просто вообще без замков, личные вещи приходится брать с собой . Гардеробной нет, стоят вешалки , которые разваливаются и тоже всегда заполнены. Сумки поставить пока снимаешь верхнюю одежду, тоже некуда, приходится ставить на пол. Очереди на тренажеры по вечерам.
Вообщем , дорогие девушки, у кого есть дети, это место точно не для вас. Ищите другие клубы . Да и даже если нет детей с таким отношением к гостям , не рекомендую выбирать этот зал.
Собственники зала Лето Тринити, очень надеюсь, что в вы увидите этот отзыв. И пересмотрите ваших сотрудников и руководство. Если хотите чтобы бизнес функционировал на хорошем уровне. Как это у вас во втором вашем клубе. В этом клубе разруха.
Очень приятное и уютное заведение. Невероятно вкусные блюда и атмосфера Турции😍 персонал отзывчивый, всегда помогут, сервис на высшем уровне. Менеджер ресторана Хусейн профессионал своего дела. Спасибо вам, за то что вы есть 💙 блюдо Асадо обязательно пробовать нужно тут.
