Fabrika_stilnoi_mebeli
May 2022 •
3
Заказывали здесь встроенный шкаф. Цены приемлемые, но сильно медленно продвигались все согласования, приходилось постоянно звонить. Качество ДСП и МДФ относительное. Не ведет, как самое дешевое, но запах все-таки в комнате есть. Размеры все выдержали более-менее нормально. Однако, не обошлось и без ошибок, хотя эскиз был согласован и все это было четко на нем указано. Во-первых, ящики сделали вместо 700 мм глубиной 550 мм. Когда начали выяснять, почему так получилось - сослались на отсутствие фурнитуры в их городе. Ну так надо было позвонить и предупредить, можно было согласовать другой вариант, в крайнем случае я бы сам купил фурнитуру. А теперь, с учетом того, что 5 ящиков, получается что пропадает довольно большой объем, т.к. глубина шкафа 800 мм. Во-вторых, не сделали 2 зеркала, т.е. привезли фасады просто без зеркал. В-третьих, забыли положить 2 штанги для гардероба. Вроде бы и не отказывались решить все эти вопросы, но все затянулось надолго. Как и на этапе согласования эскиза, приходилось постоянно звонить. Причем дозвониться не всегда просто. Но самое неприятное - свои ошибки устранять не очень хотят, а за все остальное пытаются выжать как можно больше денег. Ящики переделывать не захотели. Ладно, я согласился, но попросил в счет этого сделать несколько дополнительных полок. Отказались, пришлось оплачивать. Хотя объем работ и материала меньше. Но и это еще не все. При довозе зеркал и штанг попытались навязать оплату повторной доставки. Сказали - у вас же там не только гарантийные позиции, но вы еще и полки заказали. Пришлось ругаться, в итоге, согласились привезти бесплатно. И тут, в день приезда звонит водитель и говорит - ничего не знаю, доставка платная. Это вообще как? Чтобы быстрее решить этот вопрос пришлось заплатить. В общем и целом двоякое впечатление - цены и качество материалов более-менее, но работа продвигается медленно и отношение к покупателю хамское, во всем чувствуется не желание решить вопрос, а коммерческий интерес. Особенно не торопятся решать вопросы по рекламации.