Wine Project
December 2024 •
1
Неклиентоориентированный подход и неуважительное отношение. Обратилась с просьбой 15.11.24 - продлить действие подаренного дорогого сертификата в связи с форсмажорными обстоятельствами, а именно со смертью супруги владельца сертификата. Мои ожидания от обращения были - просто получить ответ, могут пойти навстречу или не могут. Просто ответ - да или нет. Я не смогла добиться ничего от данной организации. В ответ я получила полтора месяца игнорирования, направляла ремаиндеры по е-миэлу, по телеофону, итого 4 раза просила просто предоставить какой-то ответ на мой запрос. В ответ - молчание. Редко встречаю такое скотское отношение к людям и неуважение хотя бы просто ко времени клиента, который обращается с запросом.
Barberdog
December 2024 •
5
Первый опыт отдачи кошки в чужие руки на вычесывание. Кошка Агата осталась довольна, мастер Ксения очень любит животных и умеет находить с ними общий язык. Большое спасибо за теплый приём)
Silver&Gold
March 2024 •
5
Замечательный питомник с ласковыми, ручными, ухоженными курильцами. Все кисы контактные и любящие людей, чувствуется, что они с рождения были в заботливых руках. Благодарим за нашу королеву - кошку Агату 💕.
K. Tsiolkovskiy State Museum of the History of Cosmonautics
January 2024 •
5
Если интересна эта тема, то лучше идти с самого утра на весь день, музей роскошный! Я ходила два неполных дня по экспозиции+ брала индивидуальную экскурсию по новой очереди музея. Музей - это лучший учебник о том, что такое космонавтика и мечты о космосе.
Kaluga Plaza
January 2024 •
4
Плюсы: хороший, большой номер. Было важно, чтобы отель разрешал заселиться с кисой. Минусы: в отеле было полное заселение и поэтому была крайне прохладная вода в душе, для тех, кто любит стоять под горячим душем - вариант не подойдет. Достаточно приятный завтрак, есть всё необходимое, кроме омлетов/яичниц/скрэмбла. В наличии только вареные яйца, остальное можно заказать за дополнительную плату. Хотелось бы, чтобы отель все-таки сделал входящие в стоимость теплые омлеты. Желаем отелю процветания и благодарности от кисы-путешественницы! 💐
Servise-Auto
December 2023 •
1
5 июля поймала болт и была в шиномонтаже в этом "прекрасном" месте. Вчера на шиномонтаже выяснилось, что у меня колесо держится на одном болте. На одном! Три остальных болта умельцы из этого сервиса убили, резьба сорвана. Не доверяйте свою жизнь таким людям. Особенно тем, которые в ответ на отзыв пишут гадости, вместо того, чтобы выяснить подробности, не веря в то, что колесо могло продержаться до шиномонтажа.
Tayozhnye Bani
January 2023 •
1
К самой бане вопросов никаких нет. Арендовали сруб Пётр 1 и заказывали чан на улице. Все замечательно. Вопросы к еврейскому подходу данной организации. Люди готовы платить за всё, если у них хорошее настроение, но когда сталкиваешься с отношением из разряда: 1) чашки в бане не предусмотрены, заказ комплекта посуды - 500 рублей на человека; 2) кипяток попросить нельзя. Можно только заказать самовар за 3000 рублей! - настроение резко портится. Как человек, который всегда ездит в бани со своим отваром трав, считаю подобное крахоборство недопустимым, когда люди добровольно оставляют 27 тысяч рублей вам за несколько часов… и первый раз в жизни встречаю отсутствие чайника и чашек в срубе. В общем, если вы хотите заплатить за кипяток 3000 рублей - вам сюда. :) Несмотря на то, что баня понравилась очень - в данное место больше не вернусь и буду рекомендовать друзьям обходить его стороной. А то мало ли, сделают платный воздух в арендованном срубе. Ну а для любителей взять с собой алкоголь - имейте в виду, что пробковый сбор 10 тысяч рублей.
ArtiLand
November 2022 •
1
Клиентоориентированность на нуле. При брони номера просила в комментариях связаться со мной по поводу аренды бани. За неделю никто не связался. Отменила бронь. Написала 26.11 е-мэил с вопросом о доступности номеров в определённые дни, сегодня 30.11 - до сих пор молчание. Хотели провести выходной в этом отеле, чтобы оценить возможность проведения свадьбы там. Теперь, разумеется, данный отель из списка вычёркиваем. Сталкиваюсь с таким игнорированием в среде гостиничного бизнеса впервые.