Огромное спасибо дилерскому центру Лада Авто-Ревю! Во-первых, оператор очень вежливо ответила на все вопросы, произвела запись, сразу назвав мастера, который будет производить техническое обслуживание, напомнила о возможности воспользоваться услугой "помощь на дороге, что позволило доставить автомобиль на эвакуаторе из Таганрога в Ростов совершенно бесплатно. Во-вторых, ребята в техническом отделе решили мою проблему быстро и четко!
Огромное спасибо!
Отлично работает отдел продаж! Никаких нареканий. А вот сервисное обслуживание по гарантии (Лада) разочаровало основательно! После ТО1 в Кристалле через 2 недели возникли проблемы с автомобилем, обратилась повторно, так они всячески постарались отделаться от меня: то смена не наша, то инженера по гарантийному обслуживанию нет. В итоге они посоветовали обратиться в другой сервисный центр в Ростове, в Авто-ревю. Что я и сделала. Там мне помогли на "отлично".
При заказе обещали доставку в течение часа, в итоге почти 2 часа ожидания. Если не успеваете, не обещайте, предупредите, что доставка будет запаздывать. Люди будут по-другому планировать свои действия. Курьер не смог найти адрес, звонил в другой подъезд и не понимал, почему ему не открывают! В итоге пришлось спускаться и забирать у него заказ. Разочаровало и то, как выглядели доставленные роллы. Впечатление, что их загружали в контейнеры экскаватором! Всё навалено. Был обещан подарок, в итоге где он был, просто не разобрать!. Всё смешалось! Один из контейнеров с соусом был разбит, соус вытек, впечатление испорчено до нуля! Да и вкус роллов тоже не смог компенсировать неприятные ощущения. Один рис!