Отличный центр. Ходим сюда уже год к Кириллу Вячеславовичу. Результат есть. Спасибо!
Медицинские анализы
December 2022 •
1
Обращалась сама неоднократно на сдачу анализов и всегда было все хорошо, но сегодня (впрочем, с этой медсестрой уже была проблема полгода назад, но я списала на то, что просто не получилось в этот раз у нее у ребенка взять - бывает, ничего страшного) надо было срочно сдать ребенку анализ крови. Оплатили и прошли в процедурный кабинет. Во-первых, медсестра язвительным голосом нас поприветствовала словами «Как же я рада вас видеть». На мой комментарий - надеюсь, это не сарказм. Она ответила - «Ну, не знаю даже». И снова, как в прошлый раз, достала для сбора анализа шприц! Обычный шприц! Не бабочку, как обычно везде детям берут, а тупо шприц! И начался кордебалет как в прошлый раз - проколола руку и начала елозить и тыкать внутри. Я спросила - почему шприц, а не бабочка? На что мне она ответила, что ей так удобно, она у детей берет только так и вообще, если нам не нравится, то можем ехать в другую клинику! В итоге, она поковырялась иглой, но так не смогла взять анализ, и я попросила прекратить это издевательство. Я просто в шоке от этой медсестры и ее поведения. Никакого профессионализма. Совковый подход и хамское отношение. В итоге нам вернули деньги и мы поехали в другую клинику, где с помощью бабочки ему быстро взяли анализ. Без нервов и плача. Медсестру зовут Наталья. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника. Больше сюда ни ногой! Хотя расположение для меня очень удобное - рядом с домом. Также прилагаю фото прокола. Это надо было же так натыкать, чтобы осталая такой след на руке ребенка 6 лет 🤦🏼♀️
SM-Clinica
February 2021 •
1
Второй день не могу записаться на программу Chek Up. Звоню, обещают перезвонить, чтобы проставить записи ( через ЛК это сделать нельзя) и тишина. Сегодня снова позвонила. Опять девушка сказала, что перезвонит и пропала. Это нормально вообще? Что за отношение к клиентам???
Olimp Krasoty
October 2020 •
5
Делаю маникюр у мастера Ферузы уже год. Мне нравится. Все аккуратно, красиво и быстро. Рекомендую
Arvox
September 2020 •
1
К персоналу вопросов нет. Приятный пробный урок, отличный предподаватель Алена. Но! Все впечатление быстро прошло, как только столкнулась со следующей ситуацией. После пандемии не смогла посещать занятия и решила расторгнуть договор на обучение. На минуточку оставалось неиспользовано примерно 8 персональных занятий. Общая сумма порядка 15 тыс рублей. 24 июля написала заявление на возврат предоплаченных средств, но до сих пор не получила ни рубля. Кормят завтраками. По последней информации - деньги в полном объеме должны вернуть до 30 сентября. Похоже, что на закон им плевать. Если возврата не будет, то обращусь в суд, так как это уже дело принципа. Нельзя так относится к клиентам.
Luria Research Center of Developmental Neuropsychology
September 2020 •
2
Приезжали на консултацию к детскому психологу. После этой консультации мне хотелось самой идти к психологу или психиатру. Специалист поверхностно посмотрел ребенка, особо с ним не проконтактировав, и не поняв его способности, но при этом сделал вывод, что очень сложная ситация и ребенок особенный. У ребенка диагноз ЗПРР, но подача была такая, что это что-то гораздо серьезнее. Ни советов по занятиям ( кроме того, что к ней еще рано и лучше пока продолжать ходить к нейропсихологу), ни нормальной консультации мы не получили. Остался осадок и расстройство.
Wildberries.ru
September 2020 •
1
Добрый день! В конце августа я сделала очередной заказ по предоплате и получила его в Пункте выдачи. Дома примерила туфли, но они мне не подошли по размеру. Сегодня принесла их в Пункт выдачи сделать возврат, но возврат сотрудник не принял, мотивировав отказ тем, что подошва имеет следы примерки!!! То есть обувь новая, следов носки нет, но так как есть следы примерки на подошве ( кстати они были!!!! я примеряла обувь на ковре!!!), то мол на нее повесят товар! В общем, сотрудник не стала принимать возврат. Я потеряла время свое и вообще была в шоке от сервиса! Я делаю у вас заказы довольно часто. Уже покупок на сумму бллее 400 тысяч рублей, и с таким отношением столкнулась впервые. Мне крайне неприятен этот инцидент. Прошу наказать сотрудника за то, что она перекладывает свои проблемы на плечи клиентов. Я не знаю ваших внутренних правил, но это неправильно. Клиенты не должны страдать лишь потому, что сотрудники перестраховываются и боятся принять возврат, так как на них могут что-тл повесить. Я крайне разочарована сервисом . Пришла домой и теперь сижу в ЛК пытаюсь сделать возврат по браку, которого НЕТ!! Пыталась отзыв оставить в приложении, но сервис не работает!!! (((
Shokolad
February 2020 •
2
Странный ТЦ. Туалет платный. Даже для ребёнка 3 лет.