Пришла в пункт выдачи СДЭК за заказом 19.02.2022 на К.Маркса, 63а, с ребёнком 5 лет. В клиентской зоне стоит кулер с водой, стаканчиков, конечно нет. Ребёнок захотел попить, я попросила у оператора стаканчик, на что она мне грубо ответила, что стаканчиков НЕТ. Тогда я спросила, а зачем тогда здесь стоит кулер? Оператор недовольно отвечает: это для сотрудников! Для сотрудников можно поставить кулер за стойкой оператора, места там - предостаточно. Сервис = 0.