Всё в принципе неплохо,но сайт Госуслуг почему-то не работал,вот и пришлось отстоять очередь в окно11,а на следующий день в моем окне (в которое была накануне записана)не было специалиста,вот и пришлось искать и спрашивать- куда можно обратиться,да и после документы по замене номера оформляли минут 15,плюс сам номер ждала почти полтора часа,в принципе для первого раза неплохо,а так соглашусь со всеми предыдущими отзывами