Добрый вечер, дорогие сотрудники iPhonikа)
Хотелось бы оставить свой отзыв о Вашем магазине и сотрудниках)
Недавно приобрела у Вас два iPhone 11 на 128гб бирюзового цвета ВИТРИННОГО ОБРАЗЦА (как утверждали сотрудники данного магазина), так как было принципиально взять 2 абсолютно одинаковых телефона.
Хотим сказать спасибо за терпение и уделенное время сотрудникам, присутствующим при продаже телефонов.
Не будем брать во внимание, что при подборе телефонов, у первого ВИТРИННОГО образца не работал FaceID. У другого (не витринного образца) были большие проблемы с экраном. Но да ладно)
Когда я пришла домой, я обнаружила, что коробка у одного из телефонов:
1. Не оригинальная(видно, что паль самая настоящая, очень отличалась от втрой коробки телефона, наклейка сзади была очень криво наклеена)
2. IMEI на коробки телефона отличался от IMEI самого телефона.
3. Серийный номер не пробивался на официальном сайте. Выдавало «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен.»
На следующий день, когда пришли сделать возврат двух телефонов, подошел сотрудник, который не присутствовал при продаже. Мы объяснили причину возврата ДВУХ телефонов. Сотрудник начал максимально по хамски разговаривать, повышая тон. По вопросу коробки нам ответили, что это была транспортировочная коробка и что телефон был заменен по гарантии, но при продаже об этом нам не сказали ни слова. Самый интересный вопрос, который поступил от сотрудника был: «А что вы сделаете, если я не верну Вам деньги за телефоны?». На что попросили пригласить хозяина магазина, после чего с психами нам вернули деньги со словами «проверьте фальшивые они или нет».
Просьба к начальству, научите сотрудников не обсуждать клиентов, которые потратили их время в пустую и не купили товар, причем матерными словами при других клиентах, а также, вежливо разговаривать даже в случае возврата телефонов.
Уважаемые покупатели!
Не верьте положительным отзывам, возможно, они были куплены, за чехол или стекло!