Сотрудники - менеджеры в зале, люди стайные, кучкуются и держатся вместе, не ждите от них инициативы, что к вам подойдут, разбирайтесь сами. Правда на зов откликаются, на вопросы отвечают уверенно, думаю прям получится у них понять, что с клиентом надо работать.