Ainos
August 2024 •
1
01.08.2024 года из-за безалаберности сотрудницы данного заведения по улице Новоселов, был сорван детский день рождения! 31 июля я сделала заказ и оплатила его по указанному адресу (новоселов) и оформила доставку по адресу (пластунская 29) на определенное время! 1 августа в 17.45 мне должен был быть доставлен заказ! Но!!!! Администратор забыла про него! Позвонив туда в 17.45 я услышала: Ой, простите, мы забыли про ваш заказ! Итог! Я прождала заказ с 17.45 до 18.40! На улице, под солнцем, так как внутри плохая связь! Все время слушая простите извините! Зал для празднования был оплачен с 18 до 19! Дети сидели за пустым столом! После того как привезли заказ, детям оставалось 20 мин чтобы все съесть, включая торт! И дети не смогли как планировалось покушать и провести еще немного времени вместе! Управляющая заведения в курсе всего! Но никаких компенсаций за испорченный праздник не последовало! И мне не нужно задавать вопрос Какую компенсацию я хочу! Вы управляющая! Я прошу владельца данного заведения изучить все детали произошедшего, так как считаю что управляющая не компетентна и не клиентоориентирована! Администратора прошу наказать! И мне не важно сколько там у нее детей, как мне начала рассказывать управляющая! Я бы посмотрела на нее если бы она попала в такую ситуацию из-за подобного выполнения своих обязанностей! Сказки про то, что отключали свет тоже не надо рассказывать! Если уж даже это и было, вы могли позвонить и предупредить! Дело только в одном! Вы забыли про заказ! И это было озвучено администратором! Потом придумана история про отключение света! Заказ был полностью оплачен и всё! Зачем его выполнять! День рождения моего ребенка не оправдал его ожидания! И только это для меня важно! Прошу связаться со мной именно владельца данного заведения, так как от управляющей не последовало никаких действий! Прошу учесть тот факт, что мы посещали ваше кафе с момента его открытия и являемся постоянными клиентами! Но такого отношения не ожидали!
Divan Boss
August 2023 •
1
Очень жалею что сразу не прочитала отзывы про данную организацию! Даже близко не подходите к данному салону! Обещали диваны в течении 30 дней! Диваны прождала 2 месяца, постоянно врали и переносили дату, на телефон не отвечали! И это после полной оплаты диванов! Оплачивала налом! Только так они работают! По полной предоплате! Теперь понятно почему! В итоге пришлось ехать из Сочи в Адлер по всем пробкам мира, с детьми, чтобы написать отказ, так как диван уже нужен был срочно к дню рождения сына, так как надо было гостей принимать! Обещают вернуть деньги в течении 3-7 дней! Слова менеджера Аси! Заказала диван в другом месте, привезли через 3!!! Дня!!! Жду возврата денег уже 2 недели! И будут ли они, не известно! Нужно уже собирать детей в школу! Но для данной аферистической конторы это не понятно! Я деньги не печатаю! И мне они срочно нужны! Ждать денег 2 недели от федеральной сети магазинов, это просто в голове не укладывается! Российский сервис! Никому и никогда не советую данную организацию и салон, который находится в Адлере в Магните на Приреченской! Читайте про них отзывы! Все негативные отзывы это правда! Готовлю заявление в прокуратуру! Менеджер Ангелина в разговоре сказала, можете писать куда хотите, это ваше право! Испорченное настроение на 2,5 мес! И не думайте, что вам повезет! Заказывая тут мебель, вы все это пройдете сами!
Sakana
April 2023 •
5
Очень рада, что недалеко появилось это местечко) заказываем теперь постоянно роллы, пиццу, крылышки, картошку. Качеством и скоростью выполнения заказов очень довольны! Приветливый персонал! Все свежее и качественное! Роллы вкусные, риса в них немного, не то что у других, один рис! дети поклонники пиццы пепперони! Пицца большая плюс соус к ней в подарок! Цена 🔥🔥🔥 дешевле чем где либо! Скидки и акции! Когда некогда или не хочется готовить ужин, есть отличный выход из ситуации) Теперь на детские дни рождения точно знаю где буду заказывать меню) Желаю процветания и надеюсь качество не испортится! Будем заказывать ещё и ещё) фото не прикладываю, потому что постоянно не успеваю сделать, сметают все сразу) Но поверьте, выглядит все ооочень аппетитно и достойно! Упаковка тоже на высоте с фирменным логотипом! С собой всегда салфетки, зубочистки, конфетки! Заказывайте, не пожалеете!
Dpd
January 2023 •
1
Получила заказ через авито доставку ещё 16 января! 20 выясняю, что я ее оказывается не получила!!! Видимо девочки операторы очень заняты чём-то другим, но не работой! И не изменили статус о том, что товар выдан! В итоге продавец не получил деньги!!! Меняйте персонал или закрывайте вашу шарашку! Берёте деньги за доставку, а сервиса 0!!!
Solohaul Park
January 2023 •
1
Приехали 4.01.2023 с детьми на прогулку и анимацию. По колено грязи везде! Анимация проходит возле кафе в луже грязи! Пока дошли до детской площадки, все кроссовки грязные, хлюпает все под ногами, скользко! Звонили до поездки, сказали приезжайте, у нас отлично! Вход 500 руб с человека, включая детей и это чтобы помесить грязь! Вывод: только для летнего отдыха!