Оставляю пожалуй одну звезду в качестве похвалы службы хаускипинга. Уборка хорошая, постель и принадлежности без пятен, чистые и свежие. В остальном плюсы закончились.
По выдуманным правилам гостиница не принимает посылки на временное хранение для того, чтобы клиент забрал ее позже. На вопрос чем они руководствуются - отель внятного ответа не дал и сослался на пункт внутренних правил, который не регламентирует данные отношения.
Управляющая не нашла каких-либо компромиссов по решению проблемы, а персонал положительно отреагировал на заявление о том, что в данной гостинице желания оставаться более нет. Удивительный сервис.
Следующая проблема заключается в непостоянстве кухни. Если вчера у блюда был один вкус, на следующий день еда может быть абсолютно несъедобной. При этом это не относится к включенным завтракам.
Рекомендую отелю отредактировать свои же правила или все же прислушиваться ко мнению клиентов.
Physical culture and recreation complex
March 2024 •
5
Отличный комплекс с очень приветливым персоналом.
Radisson Blu Olympiyskiy Hotel, Moscow
December 2023 •
1
Здравствуйте. Хотелось бы конечно написать хороший отзыв, ведь отель красивый, находится в удобном районе. Но увы.
Увы подводит сервис. Пару раз забыли вещи в отеле при выезде - сразу же предупредили ресепшн о том, что вещь забыта. При обращении на ресепшен сообщают только одно «отдел хаускипинга ничего не находил, информации у нас нет».
На вопрос что делать - пожимание плечами либо совет написать отзыв. Интересное решение проблем в таком престижном отеле.
Не советую оставлять вещи - больше вы их не увидите
Motoclub
August 2023 •
5
Никогда не думал что это настолько круто.
Все четко объяснили, показали.
Проехали всю трассу на высоких скоростях под закат - шикарно.
Спасибо, всем советую !
Mishkin & Mishkin
April 2022 •
1
Не рекомендую данное заведение к посещению. Борзые охранники, которые считают что могут вести себя как угодно, общаться «по понятиям». При этом администратор заведения поддерживает подобное поведение персонала и никак не заинтересована в решении проблем. Угрозы нанесения телесный повреждение является нормой при общении с персоналом, учтите это. В заведении, при прямом запрете со стороны Роспотребнадзора, разрешается курение кальянов.
Tri peskarya
October 2019 •
5
Все очень понравилось, приятный интерьер, вежливые официанты, вкусная еда. Рекомендую
Zayeltsovsky
August 2019 •
5
Отличный парк. Для пеших и велосипедных прогулок подходит отлично. Очень понравилось
O'kej
August 2019 •
4
Цены отличное, большинство товаров дешевле, чем в аналогичных гипермаркетах. Единственная претензия к салатам. Уж больно быстро они становятся непригодными к употреблению
Emotsiya
June 2019 •
5
Квесты очень интересные, всем советую!
Illuzionquest
May 2019 •
5
"Морг" - лучший квест в Омске. Игра актеров удивляет, сценарий очень впечатляющий, декорации сделаны качественно, а загадки невероятно интересные! Всем советую!