Кристина Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
34.1K
views
7 мая 2022 года посетили данное заведение с коллегами. Приходим сюда не в первый раз (мы бортпроводники, часто в командировках в Грозном), но каждый раз при обслуживании возникают какие-то неприятные моменты. Поварам огромное спасибо, всё очень вкусно. Обслуживание долгое, но это, наверное, нормально для такого большого кафе. Официанты постоянно путают заказы. Были в январе, принесли не тот салат, потом принесли тот, но мы просили не заправлять маслом (у человека аллергия на масло), а принесли с маслом. Сегодня к шашлыку принесли не те соусы, что просили, мы промолчали, к чаю не добавили свежую мяту (мы заказывали), заметили, когда начали пить чай. Попросили принести мяту. Принесли. Когда получили счёт, увидели что некоторые позиции пробиты в чеке 2 раза (спаржу заказывали одну порцию, в чеке было 2). На что официантка ответила: там мало было, мы вам сделали двойную. Мы оплатили, спорить не стали. Ну что сказать, во-первых, мы уже заказывали спаржу и приносили до этого столько же спаржи в одной порции, что было на тарелке сегодня якобы в двойной. Во-вторых, почему официанты не спрашивают у клиентов, когда порцию хотят удвоить, а молча включают в счёт? В-третьих, в подобных ситуациях принято извиняться, решать свои промахи в пользу клиента. Официантка была с крайне недовольным лицом всё время, особенно когда мы вежливо сообщили, что не так. Сервис на низшем уровне. Возможно и придём в рестораны Кофетун ещё раз, но только из-за доступных цен и вкусной еды. Но лучше будем искать альтернативу данному заведению. Надеюсь отзыв поможет вам сделать выбор, а руководству сделать выводы.
Добрый день! Брали Авто в октябре 2020. Арендой автомобиля и стоимостью аренды (datsun с логотипом 1116 руб в сутки со скидкой), остались очень довольны, проехали по дорогам Крыма за 7 дней около 1000 км, очень удобно, что брать и сдавать Авто можно в аэропорту, на территории аэропорта есть своя стойка и мойка со скидкой для арендованных машин (300 руб). Сдать Авто надо с полным баком и чистый, либо заплатить на месте за сдачу грязной машины 1000 руб и около 60 руб за литр бензина. Приемку машины записывали на видео, указали все недостатки т.к. выбрали самый бюджетный автомобиль без доп услуг и он был не в лучшем состоянии. Поэтому при сдаче авто не возникло проблем (всё было зафиксировано), нового ничего не прибавили. За сутки до сдачи авто нам позвонили напомнили, что сдаём авто. Из минусов: не очень понравилось, что девушка менеджер на стойке в аэропорту информировала, что авто застрахован и по Каско, и по Осаго (на сайте тоже есть данная информация), специально спросили этот момент, но при выдаче авто на улице возле аэропорта другой менеджер опроверг эту информацию, да и полис на машину был в бардачке только ОСАГО. Автомобильная аптечка в багажнике кроме большого количества бинтов ничего не содержит (порезала руку, думала обработать, и очень удивилась, открыв аптечку). В остальном всё было отлично, адекватные и вежливые менеджеры, большой парк автомобилей, удобная система бронирования и оплаты, не очень большой депозит, который вернули через 2 недели в полном объеме. Спасибо вам!