Casa della pizza
February 2024 •
1
оформила заказ на сайте в 14:00 с доставкой к 19:00, полчаса подождала, никто не позвонил согласовать стала набирать сама словом, с 14:30 до 20:00 ни ответа, ни привета сами не перезванивают телефон то занят, то просто не берут (гудки идут) в 20:30 уже отчаялась и заказала пиццу в КИОТО, привезли за час служба доставки выполняет свою работу ужасно, лучше уж совсем ее убрать, чтобы не делать людям нервы)))
DNS
July 2023 •
1
пришли сегодня забрать заказ - комплектующие компьютера для брата. при оплате компьютер-касса отключился , деньги списались с карты, а им они в итоге не дошли. ждали час. единственное, что сказали консультанты мол оформлен возврат и «мы не виноваты» (хотя, по логике вещей, не мешало бы извиниться/дать скидку на следующий заказ или купон, по всем правилам общения в конфликтных или неопределенных ситуациях с клиентами). собственно, спрашивается: «наши ли это проблемы?» , у нас деньги ушли, причем не маленькие - 78000 ₽. звоню в банк - возврат не оформлен. в общем и целом, уехали без денег и без заказа. теперь ждем звонка из банка.. приятный вечер получился, ничего не скажешь 👍🏼 рекомендую проводить с персоналом тренинги по общению с клиентами в подобных ситуациях, если не можете обеспечить магазин нормальной не «самовыключающейся» техникой, пока кто-нибудь из клиентов не решил обратиться в суд 😉
Smoking
May 2023 •
5
в строгино всегда теперь покупаю только тут ! цены более чем адекватные 😍 консультанты всегда подскажут 👍🏼 а также радует тот факт, что можно заказать, то что тебе нужно, и ребята посмотрят и по возможности закажут и привезут 🫶🏼
Lami_sekta
March 2023 •
5
давно делаю ламинирование ресниц, к Лере впервые сегодня попала. Качественно, быстро и красиво 🌷 результат просто бомбический 😍 спасибо!