Ostrovok
December 2018 •
1
Просто ужасно. Даже не знаю с чего начать. Каждый год, на протяжении последних четырёх лет мы снимаем тут домик на день рождения, и каждый раз этот праздник нам портят! Администрация просто разводит на деньги! Каждый раз, нам приписывают битую посуду, сломанную мебель, порванное бельё, с которыми мы естественно ничего не делали! Поэтому когда будете там отдыхать, берить с собой про запас 1000 рублей в карман, поверьте, что-нибудь обязательно найдут и заставят заплатить! Когда вы бронируете домик, вам дадут бумагу в которой будет написано сколько и чего должно быть в доме. То есть если вы снимаете домик на 6 человек, посуды соответственно должно быть столько же, но чего-то обязательно будет не хватать. Ну и в этом году я естественно, прежде чем зайти в дом взяла за руки администраторшу и пошла считать посуду, и конечно же одной чашки и одного блюдца не хватало (за это мы на следующее утро обязательно платили бы!) Они себе сделали пометку, и сказали что всё хорошо. На следующее утро, я думала что наконец-то мы спокойно уедем с этой турбазы, но! перед колонной наших машин (мы были на трёх машинах) закрывается шлагбаум и нас не выпускают. Говорят, мы полотенца испачкали, платите тысячу. Ну, конечно, это для них нормально! Больше всего меня поразило как с нами общалась администраторша! Просто возмутительное хамство, бестактность и наглость! Я не понимаю как её вообще допустили до работы, в которой нужно контактировать с людьми. Звали её, кажется, Ольга Борисовна, надеюсь руководство увидит этот отзыв, и к этой "работнице" будут приняты серьёзные меры. Я больше чем уверена, что все деньги за "битую посуду" администрация кладёт к себе в карман,а начальство скорее всего даже не знает об этом! Потому что, когда больше не было сил доказывать невиновность, мы позвонили директору, и общались уже с ним, и как оказалось никакой проблемы нет!