Тренажеры действительно хорошие, большая кардиозона, зал и раздевалка чистые. Кому это важно – «+», время работы - удобно во всех отношениях.
МИНУСЫ: будущим клиентам: отследите часы-пик. Отдел продаж набрал столько желающих, что есть вероятность быть 3м или 4м в очереди на тренажер (если у вас программа). Вечерами уже так плотно, что добавили шкафчики в раздевалке, в зале ну очень много народа. Для прибыли это очень хорошо! Для нас, клиентов - сами решайте: приходите вечером и посмотрите. Утро выходных дней зал уже не пустует, так что только опытным путем.
Мой случай: при покупке абонемента (декабрь 21) мной была озвучена необходимость "заморозки". Причем, была важна не стоимость абонемента, а именно это условие. Спустя полгода, когда понадобилась эта функция, оказалось, что абонемент был "акционный" (т.е. по акции) и на нем "заморозка" не действует. Повторюсь: при покупке заморозка принципиальна – да, она есть; при необходимости ее активировать – ее нет, но - можно докупить:). "Когда покупали абонемент? – Полгода назад. – Как звали менеджера, с которым общались? - ??? (я не записываю имена менеджеров спортклубов при покупке абонементов, а вы? Боюсь, теперь буду. И не только имена)
Есть ли претензии к АТСфитнес?- разве что к менеджеру и достоверности информации, а так - сам виноват, что поверил мило улыбающейся менеджеру.
Буду ли ходить дальше в клуб? Пока буду: удобно, что близко.
Буду ли продлевать? Конечно, нет, это принципиально. И знакомым буду рекомендовать ТРЕБОВАТЬ ДОГОВОР и его читать: улыбки и доброжелательность персонала – к сожалению, это просто их работа для привлечения клиентов.
Хочу присоединиться к многочисленным благодарностям сотрудникам агентства Ильи Раскина. В моем случае была покупка квартиры, в котором риэлторы проявили себя как грамотные специалисты.
Поиск и покупка жилья - процесс, требующий больших физических, эмоциональных, временных затрат. Многое зависит от помощника, его терпения, умения выслушать, четко отделить капризы клиента от реальности. Сначала поиск проходил в сопровождении Марины. Марина – доброжелательная, отзывчивая, инициативная. Уверен, у нее большое будущее в этой работе!
Потом мне на помощь пришел Илья Волотов. Помимо доброжелательности, хотел бы отметить не только высокий профессионализм, терпение, коммуникабельность. Это была работа не с «очередным проходным клиентом», а личная заинтересованность в моем благополучии. Умение находить общий язык с совершенно разными людьми, будь то продавец, риэлтор или консъерж – со всеми подчеркнуто вежлив с умением задать правильные вопросы.
В многочисленных поездках Илья подсказывал, куда смотреть, что спрашивать, как себя вести при общении. В общем, мастер-класс по тому, как искать квартиру, выяснять ситуацию, связанную с продажей, поиску возможных подводных камней сделки. Отдельной характеристики заслуживает образование, профессиональная интуиция и опыт, благодаря которым собеседник только начинал описывать ту или иную ситуацию или банковские сложности – Илья продолжал и заканчивал историю, вдобавок еще и объясняя, почему произошло так или иначе, чем вызывал еще более уважительное к себе отношение. Более того, в случае, когда видел, что неопытность его коллег со стороны продавца могли навредить хозяевам продаваемой квартиры и понимая, что продолжения взаимодействий не будет, очень тактично оказывал короткую, но емкую консультацию. Такое отношение к своей работе и к людям, с которыми доводится общаться и сотрудничать, не может не вызывать доверия и благодарности.
Директор агентства Илья Раскин – опыт и профессионализм в недвижимости видны с первых же фраз общения. Для него репутация личная и его коллектива на одном уровне с профессиональной и ответственной работой.
Агентство рекомендуют, советуют друзьям и знакомым. Я тоже обратился за помощью по рекомендации. Теперь, побывав их клиентом, понимаю, почему. Хоть и с задержкой, с удовольствием пишу этот отзыв! Спасибо за помощь!
Буду рекомендовать вас всем, кто будет в ситуации поиска или продажи недвижимости. Удачи вашему большому коллективу!