Sauna Elit klub
January 2023 •
5
Отличное заведение. Внимательный персонал приемлемые цены
Negroni
October 2022 •
5
Отличный ресторан атмосферно, уютно, вежливое обслуживание, чуткий персонал.
ТМК
April 2021 •
1
Хотел сказать несколько слов о данной компании. Просто ужас! Клиентоориентированность на уровне плинтуса. Зашел на сайт, чтобы купить каркас теплицы, оформил заказ. На телефон даже смс не пришло с номером заказа, как так то? После чего на следующий день заказываю звонок, целых 3 раза в течении дня, и как Вы понимаете в ответ - ТИШИНА! Звоню им на телефон - трубку бросают! После чего пошел в магазин и спрашиваю, где мой заказ, а в ответ - какой заказ?! спрашивает девушка. с глазами удивленными как у совы. Хорошо, заказал прям в офисе, оплатил, все гуд, уже поставил каркас. Внимание прошло 4 дня с момента моей заявки на обратный звонок. Спустя 4 дня девушка звонит. и бодрым полным жизнерадостности голосом спрашивает: "Компания ТМК! У Вас был вопрос?". Зря она это спросила - тем самым открыла ящик "Пандоры" .Твою дивизию 4 дня прошло, и Вы соизволили позвонить?! Просто уровень клиентского сервиса хуже некуда, если так относятся к клиентам, то и качество значит такое. Просьба принять меры, дабы расти и радовать клиентов в решении их задач.
VIP
September 2020 •
1
Заказывал на данном сайте заказ, при оформлении заказа. был выбран пункт выдачи в другом городе, при этом стоимость доставки была указана 0р. После подтверждения заявки, со мной так и никто не связался. прислали письмо на почту о том что якобы ждем от Вас оплату, и тишина, хотя напоминаю доставку сайт выставил 0р. В итоге мне никто не перезвонил, то есть данная компания просто забила на клиента, после чего я оставил письмо в скайпе, там могу сказать сразу отношение как к нелюдям со стороны интернет-магазина. На мои вопросы отвечали поверхностно, даже не извинились за столь делительное мое ожидание и предоставленные ими неудобства. А данному интернет-магазину, хочу сделать несколько замечаний: 1. Сайт будьте любезны доработать. чтобы у Вас при оформлении заказа, корректно указывались суммы за доставку и в целом. 2. При обращении клиента к Вам в любом менеджере или на почту, учитесь придерживаться делового стиля общения. 3. Относитесь к своим клиентам, с уважением, чтобы приятно было у Вас покупать, а не тратить время на поиск новых запчастей. Удачи Вам во всем. надеюсь моя корректирующая обратная связь, поможет Вам сделать правильные выводы в Вашей работе.
Shopping Center Russia
December 2018 •
4
Отличное удобное место
Объединённая сеть кинотеатров Синема Парк и Формула кино
December 2018 •
4
Плохая дорога и подъезд к торговому центру