03.12.2024 я заказала телефон со склада со 100% предоплатой. Хотя в договоре и указан срок до 10 дней, продавец заверил, что подождать надо будет 2-3 дня. Спустя 6 дней я сама позвонила в магазин, сотрудник пообещал перезвонить через 10 минут. Через полчаса, так и не дождавшись звонка, звонила повторно, но уже никто не ответил. Зато тут же набрав с другого телефона сразу же попала на менеджера. Совпадение, конечно.
10.12.2024 забрала телефон. В салоне его не включали, проверили только на внешние дефекты и комплектацию. А уже спустя пару дней на экране заметила битый пиксель. Сразу обратиться в магазин возможности не было, поэтому доехала я до него 15.12.2024. В сервисе осмотрели телефон и позвали менеджера Владимира из маркета, который отвратительно общается с клиентами - откровенно хамил, ерничал и ухмылялся тому, как я «хлопнула телефон».
Хотя никакого физического воздействия на телефон не было, и мастер из другого сервиса подтвердил, что это именно заводской брак, либо проблемы при транспортировке.
Телефон забрали на диагностику в тот же день, пообещав позвонить вечером или на следующий день. Но опять тишина. Пришлось звонить самим и в очередной раз слушать о сдвиге сроков.
19.12.2024 свершилось чудо! Из магазина позвонили и сказали, что обменяют телефон. И вроде бы можно порадоваться, но тут снова менеджер Владимир решил, что имеет право отчитывать клиентов и навязывать им свое мнение наперекор мнению его же руководства.
В итоге спустя 16 дней я вышла из ГаджетМаркета с телефоном в руках и слезами на глазах! Никакого удовольствия от такой долгожданной и дорогостоящей покупки к своему дню рождения я уже не получила.
«Спасибо, дура», как говорится!
Хотели купить тур, менеджер Любовь Копытова подобрала варианты. НО как только я спросила название отеля, начался какой-то цирк. Ни в какую она не хотела называть его, говоря, что не доверяет туристам))) У меня сложилось впечатление, что на самом деле отель нифига не в центре, и не соответствует фото.
Да, ещё и меня везде заблокировали. Короче, не обращайтесь в эту шаражку, не тратье свое время.
Уважаемая Любовь, если Вы не доверяете людям, уходите из профессии!!