Юлия
8
1
subscriber
0
subscriptions
236.9K
views
Очень обидно и не приятно! Оформила запись, приехала с другого конца города, а мне говорят, что это глюк системы, что вам дали оформить запись. Могу вас перезаписать Нет, спасибо. Неужели вы не смотрите свои записи?! Смотр ели бы, увидели и предупредили клиента. Возможно вы и хорошо делаете массажи, об этом я не узнаю теперь, но сервис и отношение к потенциальному новому, а далее постоянном клиенту, явно страдает. Очень жаль, праздник и настроение испорчено.
Исключительно за сервис и первое впечатление. Записалась за месяц на первичный прием к репродуктологу, для консультации. Выбрала заведение по отзывам. До врача не дошла, не могу оценить.
Общая атмосфера не располагает находится там. Уже на входе вызывает опасение, не ясна навигация, спросила куда дальше, ответ удивил: там дверь открыта разберетесь…
На ресепшен, не уточнили на какую услугу, сразу выписали чек в полтора раза выше, чем озвучили про записи. Я во время приехала, а мне надо было сидеть +30 минут к назначенному времени. Причина ожидания не ясна. Коммуникации врачей и ресепшн нет.
Для меня важно все, тем более в таком вопросе. Тут даже до врача не получилось дойти, очень не приятно такое отношение. Видимо у вас очень много клиентов и вам новые клиенты не нужны. Печально…
Здравствуйте.
Низкая оценка только из-за тех, кто сидит на ресепшен. К врачам нареканий нет!
На кузнечной, самые отвратительные, не профессиональные консультанты на ресепшен. Очень долго идет все оформление. Очередь в три кольца. Желания помочь мало у кого из них есть. Общение внутри клиники, особенно с отделом ДМС не выстроено. Им проще клиента отправить самому разбираться, чем поднять трубку и выяснить все моменты. В других филиалах такого бардака нет.
Это место меняет в лучшую сторону! Спасибо всему преподавательскому составу и особенно Мише и Маше ♥️
Великолепная программа 100 лет Ю.Никулину. Спасибо за эмоции 🙌🏻✨
Добрый день.
Вот все хорошо!
Но совсем не дело, сидеть в живой очереди более 2х часов, хотя из начально ориентировали на час ожидания. А приём длился 5 минут. Ну не серьезно!
Сделайте пожалуйста вывод, имейте больше врачей, либо исключительно по записи и экстренно, без всякой живой очереди.
Профессионалы начиная со входа в салон. Администраторы классные девушки, мастера просто супер 👏 и управляющая переживающая за все и всех 👏🙌🏻👍🏻
Как всегда, все прекрасно 👍🏻.
Классные представления. Спасибо!