Сегодня со мной произошёл неприятный случай. Кассир (по-моему, его зовут Кирилл) отказался пробить товар по ценнику, который был размещён в торговом зале.
Когда я подошла к кассе самообслуживания, то увидела, что цена на товар оказалась выше. На моё замечание кассир ответил, что он «выше закона» и не будет пробивать товар по ценнику из торгового зала.
Такое поведение сотрудника оставило у меня негативное впечатление. Я считаю, что важно обучать сотрудников базовым принципам торговли, чтобы они могли эффективно выполнять свою работу и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.