Notarius Chermashentseva I. N.
October 2023 •
1
Обслуживание просто на нуле, я такого хамства нигде не видела. Давно и везде уже вежливый персонал. Пришли к Чермашенцевой совершить сделку купли-продажи дома. Пришли сюда, потому что рядом живем. И началось такое, что я даже не могла себе представить. Во-первых, отношение такое, будто вы вечные должники этой конторы. Во-вторых, За день до сделки я отдала деньги продавцу, потому что нам так было удобнее. Покупателями дома должны были стать я и дядя. А уже в обед мне звонит нотариус и сообщает, что мы покупатели, не имем право покупать имущество, потому что мой дядя ограниченно-дееспособный. И при этом она даже не потрудилась объяснить, откуда у нее эта информация. Сказать, что наша семья была в шоке, не сказать ничего. Меня нотариус Чермашенцева тоже включила в список недееспособных о чем сначало несколько раз заявила мне по телефону, а потом еще и публично уже в холле. Дело в том, что я находилась на момент совершения сделки в тяжелом для меня бракоразводном процессе и суд нас уже развел, поэтому я и сказала Чермашенцевой, что нахожусь в разводе. Оказалось, что муж развод не довел до конца, решение суда он не передал в загс. Но это не повод называть меня недееспособный. Пришлось дом оформлять только на меня, когда я пришла на сделку Чермашенцева публично, в холле перед совершением сделки несколько раз назвала меня недееспособной. Продавец могла вообще отказать в продаже дом при таком раскладе,какими выставила мою семью Ирина Николаевна. Я считаю Действия Чермашенцевоц нарушением профессиональной этики и вторжением в личную жизнь, так как основанием для препятствий к сделке наличие меня в браке или нет не являлось. У нас был заключен брачный контракт, согласно которому я могу совершать любые сделки без согласия мужа. Кстати, когда я его показала. Чермашенцева сказала, проверим его еще на подлинность.На вопрос откуда вы получили информацию, что мо дядя недееспособный, Ирина Николаевна оправила меня к его опекуну и сказала, что ей некогда и у нее Полно других клиентов. То есть я не клиент. Просто зашла поговорить. Уйти к друому нотариусу, к сожалению, не было возможности, так как дом продавался со вторым хозяином, который не хотел давать согласие на продажу, поэтому сделка могла затянуться. Выяснив в упралении Росрегестра, а не у Чермашенцевой, что справку О наличие недееспособности можно заказать в Росреестре, получили эту справку, и в ней было указано,что мой дядя дееспособный гражданин. Справка эта стоит 500 рублей. Лишние траты. Откуда она взяла эту информацию о недееспособности, я не знаю. Теперь мой дядя остался без собственности и льгот, будь он собстенником смог бы оформить субсидию и бесплатно провести газ, не говоря уже о тех чувствах, которые он пережил. Я много раз звонила уже после сделки, узнать что же случилось, откуда они взяли эту справку, сотрудники Чермашенцевой сказали мне какая Вам разница, живите так дальше. Теперь мне придется оформлять дарственную на родственника, а это все стоит денег. Кроме того, даже если мой дядя и был ограниченно дееспобным, он не имел бы право продавать, но не покупать. Ужасное хамское отношение всего персонала. Всем своим видом и тоном, показывают, что им не до Вас. И при внештатных ситуациях не дают никаких пояснений. Контора только собирает деньги, моральные чувства клиентов их не волнуют. Никакой клиентоориентированности и банального чувства этики.