Были здесь два раза и каждый раз новый негативный опыт.
При первом визите двум гостям блюда выносили по очереди: сначала девушке салат, потом, после того как она уже съела свой салат, принесли салат для меня, когда я съел салат, принесли мое горячее, а горячее для девушки принесли после того, как я доел свое.
При втором визите бронировал стол, предупредил о том, что у девушки будет день рождения, мне пообещали поздравление с десертом со свечками. В итоге перед поздравлением приходит мадам, которая спрашивает, можно ли снять на видео для инстаграма поздравление. В итоге сюрприз испорчен, настроение испорчено. Лучше бы и не поздравляли. Одну звезду накину чисто из-за кухни, еда неплохая. Но больше не придём
Гриша и Гоша
August 2024 •
1
Сотрудники хихикают, смеются, на своем языке обсуждают гостей. Висит табличка "к каждой шаурме и ростеру кофе в подарок", в итоге нам отказали, потому что они уже помыли кофемашину, хотя до закрытия еще час. Больше ни ногой именно в эту точку. В других точках подобного не было. Никакой клиентоориентированности