Ural Airlines
December 2024 •
1
Save
Худшая авиакомпания которой когда нибудь летал. Мало того что вынуждают покупать места, потому что бесплатно рассаживают семью по разным углам самолета, так ещё тупо разводят. 29 ноября с женой и тещей летели в Шарм Аль Шейх. Понимая что нам не хватит 30 кг багажа на троих решили докупить . На сайте было три предложения 10,15 и 23 кг. Посчитав что 10 будет достаточно купили и оплатили 2000. Но на стойке регистрации когда у нас оказалось два чемодана по 19500, нам сказали что мы докупили не то. Оказывается это у них отдельная сумка 10 кг. На просьбу объединить разрешенный вес 10 и купленный ответили категоричным отказом. Вынудили докупить ещё 23 за 2800. На вопрос как вернуть деньги за 10 кг послали к представителю авиакомпании, представитель порекомендовал позвонить на горячую линию, где оператор ответил что регистрация пройдена и ничего нам не полагается