Каждый раз совершенно непонятно: сотрудники понимают, что к ним приходят покупатели, или думают, что это очередной нелюбимый внук, которого надо чем-нибудь задеть или оскорбить? То салата мало взял, то почему-то мне не нравится, что различные позиции меню запихнули в один контейнер, то приходится в отдельный пакет отпускать товары, а не вместе с покупкой коллеги, которая до меня взяла тоже товар.
Сегодня была вообще абсурдная ситуация. Пожилая женщина захотела купить суп, ей выставили претензию, что только его. После требовали быстро оплатить, а то она задерживает сотрудников. На вопрос: "А где суп?" В хамской манере ответили: Что не видите что-ли? (вообще-то не видит, если у вас охлаждённые товары разогреваются в микроволновке, об этом обычно хотя бы предупреждают). После чего один сотрудник говорит другому громким шепотом: "Отдай ей уже, надоела".
В общем, данной точке нужно либо провести курсы по сервису, либо сменить сотрудников. Качество блюд хорошее, но после таких ситуаций возвращаться нет желания.
Столб линии электропередачи
July 2024 •
5
Прекрасная конструкция, идеальные линии!
Oblaka
July 2024 •
1
Настолько плохого обслуживания в ресторане я ещё не встречал :)
Были дважды, в первый раз ожидание двух блюд было три часа!!! В полупустом зале. Графин обычной воды несли полтора часа. Спустя 40 минут ожидания оказалось что часть позиций нет в наличии.
Во второй раз салат и десерт несли больше часа в пустом зале. Френч-прессы просили "особо не трогать", потому что прессы в них были разбиты.
Balt
July 2024 •
5
Большое меню, авторская подача, порции огромные, всё очень вкусно!
Af Brew Taproom
July 2024 •
5
Хорошее качество пива, варят на заводе за стеной бара. В меню только индийская кухня, ассортимент блюд небольшой, но всë очень вкусное!
Vyshe gor
May 2024 •
5
Отличный вид на город, вкусная еда, недорого, вежливый персонал!
Vah! Hinkali!
February 2024 •
5
Спасибо! Очень вкусные хинкали с грибами и картофель жареный 😋 Интересный интерьер
Vah! Hinkali
February 2024 •
5
Люля кебаб из курицы очень сильно понравился! Сочный! Персонал замечательный!
Men's Look store
February 2024 •
5
Вежливые и грамотные сотрудники, хорошее качество одежды, широкий выбор моделей!
Byuro
January 2024 •
1
Пришли с коллегами на обед, зал был пустой, официанты сказали, что при компании больше 6 человек есть доп сбор, мы разделились на две компании, на что персонал сказал что мы же вместе пришли, сбор всё равно остаётся. Раньше было желание приходить, но кормить 5 сотрудников в пустом зале доп сбором, при том что мы просто зашли вместе вообще как-то странно (: Надеюсь руководство эту ситуацию обсудит с официантами и место станет лучше!